Demande de conseil.

Ressenti de l'usager : Positif

Je réside dans un quartier calme où je me sens en sécurité, un lieu de vie agréable. Durant quelques mois, j'ai été quelque peu dérangée par des coups de sonnette intempestifs en fin de soirée, à un horaire où j'étais parfois déjà couchée. J'ai pu observer 3 à 4 jeunes tout juste âgés selon moi de 10-12 ans, à pied ou en vélo, qui détalaient bien évidemment après leur "blague". Ce qui me préoccupait n'était pas d'avoir été dérangée, même si c'est déplaisant, mais de me demander ce que ces enfants faisaient seuls dans la rue à cette heure tardive, sans adultes à leurs côtés. Je précise que je ne les connais pas et ignore où ils demeurent, même si je suppose sans aucune certitude qu'ils résident dans une rue adjacente. Mon souci était surtout de savoir comment intervenir pour responsabiliser les parents de ces jeunes et éviter qu'ils ne se mettent en danger. Dans un premier temps, j'ai composé le "17" mais à l'écoute du message d'information sur le répondeur, j'ai raccroché, considérant que ce n'était pas une urgence proprement dite. J'ai donc utilisé le site internet de la Police où j'ai pu être quasi immédiatement mise en rapport avec un policier qui a compris ma demande et m'a conseillé, si les faits perduraient, de faire toutefois appel au 17, le simple passage d'un véhicule dans le quartier pouvant être dissuasif et mettre un terme à cette "nuisance". Je me suis sentie comprise et bien conseillée. C'était pour moi une première expérience de ce type d'échanges sur Internet au sein d'un service de police, et cela m'a aidée.