Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Je recherche une expérience
Affichage de 1912 à 1932 sur 20962
Très satisfaite
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2026
J'ai visité le Consulat de France à Québec pour une demande de remplacement de mon ancienne CNI par le nouveau format. Lors de mon arrivée au…
- Réseau consulaire
Demande chèque énergies
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2026
J'ai rencontré un personnel très à l'écoute, qui vous renseigne sur l'état du dossier. Des explications claires nous ont été communiquées sur la…
- Chèque énergie
Conseillers INPI condescendants et une qui m'a rac…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/04/2026
Deux appels très choquants. Le premier me prenait de haut car je ne comprenais pas les termes utilisés dans les démarches (d'où mon appel). La…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Réception au consulat de France à Genève
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/04/2026
Les employés sont très sympathiques et professionnels. Cependant retrouver porte fermée pendant 30 minutes alors qu'on m'a envoyée à la poste pour…
- Réseau consulaire
Passeport CNI et état civil
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2026
Madame, Monsieur, Je souhaite vous adresser mes remerciements pour la qualité de l’accueil et du service lors de mon passage au consulat de France…
- Réseau consulaire
Audition
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2026
J'ai été auditionnée ce matin, l'adjudant a été très efficace dans sa prise de notes et très professionnel. Il a posé des questions auxquelles j'ai…
- Région de Gendarmerie
Le 119 est saturé
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/04/2026
Témoin de violences sur un enfant chez des voisins, j'zi pu en me montrant à leur fenêtre interrompre les faits, les cris ont cessé mais la femme…
- 119
Accueil exécrable, et agent d'accueil agissant ave…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/04/2026
Lundi 20 avril 2026, entre 15h10 et 15h25, je me suis rendu à la sous-préfecture d'Antony - Boulogne-Billancourt (2 bis rue Damiens, 92100) pour…
- Préfecture
Passeport à renouveler, ambassade de Tokyo
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2026
Accueil exceptionnel, très professionnel, de la jeune femme employée. Aide complète et aimable. Le 20 avril 2026.
- Réseau consulaire
Renouvellement Passeport et CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/04/2026
Suite à mon passage à Ambassade de France au Japon pour un renouvellement de titres d’identité, mon expérience est contrastée. 1/ Accueil…
- Réseau consulaire
Sans cesse réclamer pour recevoir les APL !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/04/2026
De façon récurrente, il faut contrôler, surveiller les paiements des allocations APL car la MSA suspend, ne paie pas, plus et ce sans nulle…
- MSA
Renouvellement de mon passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2026
Je voulais vous féliciter pour la qualité de l'accueil, le professionnalisme que toutes vos équipes ont montré ce matin. Le process est simple est…
- Réseau consulaire
Refus de prendre ma plainte par deux fois.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/04/2026
Bonjour, deux fois de suite le poste de gendarmerie de Pont de Beauvoisin a refusé de prendre mon dépôt de plainte concernant un trouble de voisinage…
- Région de Gendarmerie
Dépôt de plainte
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2026
J’ai été prise en charge par une gendarme vraiment très gentille qui a pris tous les éléments nécessaires pour ma déposition. Merci à elle !
- Région de Gendarmerie
Renouvellement de mon passeport au Consulat de Gen…
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2026
Excellent accueil de la sécurité puis du réceptionniste. Mon affaire a ensuite été traitée par une employée très efficace et très aimable. Pas de…
- Réseau consulaire
Préparer ma demande de retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2026
La personne que j'ai eu en visio a été bienveillante et m'a bien expliqué les choses pour faire ma demande de retraite au mieux afin que tout ce…
- Carsat
Remerciements aux trois agents de la BAC de Besanç…
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2026
Je souhaite remercier sincèrement les trois agents de la BAC de Besançon pour leur intervention et leur gentillesse aujourd’hui. Ils m’ont vu en…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Impossible de signer la déclaration
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/04/2026
Résidente fiscale au Canada, j'ai effectué l'intégralité de ma déclaration en ligne sur impots.gouv.fr. Au moment de la signature, un message…
- Service des Impôts des particuliers
Retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2026
Dossier départ en retraite effectué grâce à une maison France Services qui m'a très bien aidé pour le coup. Des gens très compétents qui nous…
- AGIRC-ARRCO
- Carsat
- France services
Accueil sécurité impoli
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2026
Bonjour, Notre expérience au sein du consulat a été globalement très satisfaisante. L’agent d’accueil a été très aimable et de bon conseil.…
- Réseau consulaire
Demande de retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/04/2026
Suite a ma demande de retraite à la MSA le 05 aout 2025 je n'ai aucune réponse , demande faite avec France Service . Depuis plusieurs relances par…
- MSA