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Amélioration
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/01/2022
Je suis expatrié depuis 21 ans, à ce titre j'ai été en contact à de multiples reprises avec les services consulaires pour toutes sortes de démarches,…
- Réseau consulaire
DEMANDE D´AIDE SOLIDAIRE
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/01/2022
J´ai fait des démarches pour avoir accès au programme d´Aide Solidaire et je dois dire que J´ai été hautement satisfaite de la qualité du contact,…
- Réseau consulaire
Accueil au consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/01/2022
1. Les heures de réception sont peu nombreuses. 2. Occasionnellement, il y a une annulation de jours de réception sans mise à jour du public qui…
- Réseau consulaire
qualité des services consulaires
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/01/2022
Etre aimable est gratuit mais tellement agréable. Certains employés recevant le public sont vraiment désagréables, certains ne vous regardent même…
- Réseau consulaire
Prendre RDV au consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/01/2022
Pour prendre RDV au consulat de France à Genève, il est impératif de le faire en ligne. C'est déjà fort agaçant. Où est le lien humain ? Mais en…
- Réseau consulaire
Passeport,
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/01/2022
Bonjour, Le site Internet du consulat est trop complexe. Les informations se recoupent sur plusieurs pages, et ne sont pas les mêmes. Dès lors que…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport - consulat de Montréal…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/01/2022
J'ai été bien reçu à l'accueil du consulat, le personnel était poli et professionnel. Par contre, je venais renouveler mon passeport en janvier…
- Réseau consulaire
Comportement
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/01/2022
A chaque fois qu’on a un service à demander ou une formalité à effectuer le comportement des fonctionnaires est le même que celui du pays dans lequel…
- Réseau consulaire
Consulat de Jérusalem endroit plutôt désagréable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/01/2022
Au final en effet toutes les démarches que j'ai eu à réaliser en tant que expatrié ont certes abouti à un résultat positif mais à quel prix. Jamais…
- Réseau consulaire
ACSU
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/01/2022
Un Consulat qui n'est pas à sa place tant du point de vue de l'accueil du public que de ses collègues, et qui fixe ses propres règles consulaires.
- Réseau consulaire
Consulat de Montreal
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/01/2022
Naïvement, je pensais que les services consulaires étaient mis en place pour aider les Français de l'étranger. Non je constate au fur et à mesure des…
- Réseau consulaire
Rendez-vous pour renouveler deux passeports- Consu…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/01/2022
Internet: système de prise de rendez-vous pour renouveler les passeport vieillot et inefficace. Avons tenté en vain de prendre rendez vous sur le…
- Réseau consulaire
Appel téléphonique vers le consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/01/2022
La France et son mille-feuille administratif. Il est dommageable qu’on ne puisse joindre le consulat par téléphone ne serait-ce que pour une…
- Réseau consulaire
Renouvellement de ma carte consulaire et vérificat…
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/01/2022
Aucun problème personnel compétent et très accueillant au téléphone comme par internet. Merci du service
- Réseau consulaire
Volontariet Adjoint Chef de Sécurité Îlot
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/01/2022
Je me suis proposé pour être adjoint au chef de la sécurité de mon îlot (Casablanca Racine). Aucune réponse, aucun retour. Un peu deécevant. Mais ne…
- Réseau consulaire
Consulat à dubai très désagréable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/01/2022
Personnels au téléphone toujours désagréable comme si on les dérangeait. Tout comme l’accueil à la réception et bien évidement les services…
- Réseau consulaire
demande de traitement dossier naturalisation
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/01/2022
Bien que mon épouse soit de plein droit éligible à la demande de nationalité francaise ( mariée en France depuis plus de 5 ans , mère de 2 enfants…
- Réseau consulaire
Mise à jour des listes électorales en 2021
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/01/2022
Bonjour, J'étais très agréablement surpris que la mise à jour de la liste électorale pour mes enfants et moi pour l'année 2022 a été faite très…
- Réseau consulaire
renouvellement carte d'identité et passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/01/2022
Informations sur le site internet bien détaillées et complètes. Rendez-vous via calendrier sur l'internet impeccable. Et le plus important à mes…
- Réseau consulaire
Réceptioniste désagréable m'a fait la morale sur m…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/01/2022
Compte tenu de ma situation familiale et économique j'ai mis du temps à faire mon dossier de transcription de mariage et j'ai souhaité avoir plus…
- Réseau consulaire
Demande de nationalité française.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/01/2022
Je suis Français, mon épouse est Ivoirienne. Nous avons déposé une demande d'acquisition de nationalité française pour elle. Le dossier a été bien…
- Réseau consulaire