Suivie de ma demande d'ARE secteur public

Ressenti de l'usager : Négatif

Inscrite comme demandeur d'emploi depuis fin septembre 22, je suis toujours en attente d'un retour quand à mon ARE qui doit m'être versé par mon ancien employeur sous condition que le Pôle emploi de ma région m'ait transmis la fiche de liaison afin que de mon côté je la fasse suivre à mon ancien employeur. Depuis, je passe le plus clair de mon temps (en plus de rechercher un emploi activement) à contacter la personne en charge de mon dossier ARE. Les délais sont (pour ma part) à rallonge, inscription fin septembre, fiche de liaison transmise mi octobre, puis retransmise trois jours après pour un traitement début novembre avec pour retour "incomplet". Le lendemain, je demande un droit d'option (par anticipation aux vues de la longueur de traitement) et lors de mon dernier contact ce jour, la gestionnaire du dossier me rétorque que le retour se fera par pigeon voyageur ! En temps normale, ce genre de plaisanterie m'aurait amusée mais là J'apprécie moyennement, je suis dans une situation plus qu'urgente puisque ma dernière rémunération remonte à fin septembre 22 (2000€) que mes frais fixe ne se sont pas interrompus, nous sommes mi novembre, je n'ai toujours pas de retour de ma demande de droit d'option que je devrais faire suivre à mon ancien employeur (sous réserve qu'elle soit complète) afin de pouvoir bénéficier de mon ARE. Consciente (pour me l'être entendu dire par la gestionnaire de mon dossier) que "la gestion ARE secteur public est compliquée" ce que je peux entendre, mais du coup que fait on pour simplifier cette démarche ? C'est bien de ce le dire mais en attendant comment pouvons nous solutionner ce problème ? Je penses que la vraie question est là.