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Demande d'un deuxième passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 13/05/2025
L'agent à qui j'ai eu affaire est très accueillante et professionnelle. Mes demandes ont été traitées avec le plus grand sérieux. Merci pour cet…
- Réseau consulaire
Dossier complet mais aucun versement
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Bonjour à tous. Comme beaucoup de services publics, nous sommes confrontés à des lenteurs, des incompréhensions de leur part, un manque de…
- ANAH
Titre de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Aucune réponse aux 17 000 mails envoyés. Aucune réponse aux 300 heures de téléphone. Et quand on se déplace en préfecture, on se fait remballer…
- ANEF
- Préfecture
Renouvellement passeport + CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 13/05/2025
Je me suis rendue à Rome pour le renouvellement de pièces d'identité. La personne qui a suivi la démarche a été très efficace et agréable.
- Réseau consulaire
Refus d'instruction de dossier par la CNAV
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Après accusé de réception par la CNAV de ma demande de retraite, un an s'est écoulé sans instruction de mon dossier. Le seul moyen d'échange avec la…
- Carsat
OTV : simple d'emploi
Ressenti de l'usager : Positif
le 13/05/2025
Comme à chaque voyage, nous utilisons l’OTV, car nous avons confiance dans nos forces de l’ordre et leur efficacité. Merci à eux de s’occuper de nos…
- Opération tranquillité vacances (OTV)
Attente du règlement de ma Prim'rénov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Bonjour, Les travaux de rénovation ont été réalisés en août 2024, nous sommes le 5 mai 2025 et toujours aucun règlement. Après de multiples appels à…
- Maprim'renov
Toujours sans réponse
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Bonjour, J'ai pu très facilement envoyer un message à la MSA via mon espace en ligne, concernant une demande de modification des périodes de…
- MSA
Bien mais dommage
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
J'ai tenté à plusieurs reprises de déclarer mon association, mais à chaque fois j'ai fait face à un rejet, et à chaque fois pour des raisons…
- Service-public.gouv.fr
Demande traitée aléatoirement
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Bonjour, Nous sommes une famille de 5 personnes (2 adultes, 3 enfants). Nous avons fait nos 5 premières demandes de passeport : 1 demande…
- France Titres - ANTS
Toujours pas de délais
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Malgré ma relance téléphonique auprès de la MSA, je n'ai toujours pas de délai annoncé pour répondre à ma demande, formulée il y a trois…
- MSA
Demande de liquidation judiciaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
J'ai dû réunir les mêmes documents 2 fois (LJ et cessation de paiement). J'ai dû saisir plusieurs fois les même valeurs, y compris des données déjà…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Le stress de la préfecture du Nord
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Bonjour J’ai lancé le renouvellement de mon titre de séjour en février 2024, cela fait une année et je n’ai pas reçu ma carte mais plutôt des…
- Préfecture
Recensement de mon fils de 16 ans
Ressenti de l'usager : Neutre
le 13/05/2025
Je suis allé voir sur le site "www.service-public.fr" et la mention "Ce service est également ouvert au représentant légal du jeune avant ses 18 ans"…
- Service-public.gouv.fr
- Franceconnect
Bonne impression
Ressenti de l'usager : Positif
le 13/05/2025
Je trouve que le formulaire d’inscription est très bien expliqué. Tout est simple à comprendre. Je recommande fortement et j’encourage tout le monde…
- MDPH-MDA
Renouvellement en instruction mais pas de récépiss…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Bonjour , J'ai déposé ma demande de renouvellement de passeport talent 3 mois avant son expiration sur Anef et je suis attaché à la préfecture de…
- ANEF
Problème de connexion service D.S.E 2025-2026
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Voilà 15 jours que nous essayons en vain de nous connecter sur notre espace dossier social étudiant et ce depuis le :…
- Messervices.etudiant.gouv.fr
Trois ans plus tard
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Je suis dans le même cas, sauf que cela fait trois ans que je demande la correction de mon compte retraite, sur le site, par courrier, par téléphone,…
- Info Retraite
Recensement citoyen en ligne
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Bonjour, Comme indiqué sur service-public.fr, j'ai commencé la démarche de recensement citoyen en ligne pour ma fille. Arrivée en dernière page, au…
- Service-public.gouv.fr
Dossier Mdph 92 enfant
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Le dossier de renouvellement de mon fils est en traitement depuis plus de 9 mois. Pendant ce temps, plus aucune allocation pour le handicap. Quand…
- MDPH-MDA
Naturalisation
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Bonjour, Mon partenaire a déposé sa demande de naturalisation en mai 2022 à la préfecture des Hauts-de-Seine, récépissé reçu en novembre 2024,…
- Préfecture