Difficultés et relances – demande de titre de séjour Passeport Talent – Préfecture de Bobigny

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 17 février 2025, j’ai déposé une demande de titre de séjour « Passeport Talent – Famille accompagnante » via la plateforme ANEF, après avoir rejoint mon époux travaillant en France. Le 18 février 2025, j’ai reçu une demande de complément intitulée DÉCLARATION SUR L’HONNEUR DE RESPECT DES PRINCIPES RÉGISSANT LA RÉPUBLIQUE FRANÇAISE.

Cependant, plusieurs mois après, je n’ai toujours reçu aucune information claire sur l’avancement de ma demande. En contactant l’ANEF plusieurs fois, j’ai appris que mon dossier était incomplet car mes empreintes digitales n’avaient pas été enregistrées, et que je devais attendre une convocation de la Préfecture de Bobigny. Malgré mes nombreuses relances par mails auprès de la Préfecture pour demander une attestation de prolongation, notamment parce que je souhaite voyager, je reste sans aucune réponse. Par ailleurs, mon visa est expiré depuis le 31 mars 2025, ce qui complique considérablement ma situation.

Je souhaite savoir si la Préfecture a déjà récupéré mes empreintes digitales, ou si elle prévoit de me contacter prochainement pour procéder à une prise d’empreintes.

Cette absence de communication me place dans une situation très difficile. Je déplore vivement ce manque de transparence et d’efficacité dans le traitement des demandes, qui engendre un stress important et une incertitude totale quant à mon statut légal en France.

Je reste dans l’attente d’une prise en charge rapide de mon dossier et d’une communication claire de la part des services concernés.

Khadija le 03/07/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+

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