Retard de bulletin de paie du mois de juin

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes le 4 juillet et je n'ai pas reçu le bulletin de paie du mois de juin dans mes rémunérations sur Ensap, alors qu'habituellement, ils y sont vers le 30 ou 31 de chaque mois, ou au plus tard le 2.

Olilamb le 04/07/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur, 

L'anomalie de consultation des bulletins de paie dans l'espace rémunération du site de l'ENSAP a été résolue pour la très grande majorité des usagers. Cependant, quelques anomalies techniques subsistent et sont en cours de correction. 

Les usagers qui n'ont toujours pas la possibilité d'accéder à leurs bulletins de paie devraient pouvoir y accéder dans le courant de la semaine 30 (du 21/07 au 25/07/2025). 

Je suis consciente des désagréments que ces délais ont pu produire, mais vous assure que le service des retraites de l’État déploie l’ensemble des moyens disponibles pour assurer le service aux usagers de la meilleure qualité.

Cordialement,
Morgane, pour le Service des Retraites de l'État

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