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Manque total d’empathie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
J’ai contacté ma CPAM pour savoir pourquoi mon indemnité d’invalidité ne m’était plus versée depuis 2 mois. Il m’a été répondu que c’était lié à ma…
- Carsat
- CPAM
Renseignement sur la longue maladie
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
J'ai demandé à connaitre l'enchaînement et le déroulé de la prise en charge lors d'un arrêt de travail pour un arrêt de plus de deux ans.
- CPAM
Refabrication carte vitale
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
J’ai contacté la CPAM car la fabrication de ma carte vitale a été interrompue suite à un souci de transfert de mon dossier d’un département à un…
- CPAM
RDV raté chez France Travail
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Bonjour, J'ai raté un RDV chez France Travail en décembre du fait que je n'ai pas eu connaissance de ce RDV en raison des nombreux problèmes…
- Agence France Travail (AFT)
Explication sur remboursement de soin
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Dans le cadre de mon suivi à l'hôpital concernant ma maladie auto-immune, je me rend au CHU dentaire. On me dit que mes dents se déchaussent et que…
- CPAM
Absence de paiement d'indemnités journalières
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
J'ai contacté la CPAM par téléphone suite à une absence de paiement des IJSS du mois de février. La personne de la CPAM m'a indiqué que je n'avais…
- CPAM
Communication superbe
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
Le service CPAM compétent, aimable, facile de vous avoir au téléphone, on comprend tout et vous aidez, je donne une note de 10/10.
- CPAM
Demande de document important
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
Attente d'environ 12 min et traitement de ma demande en 5 min pour un document important pour une contestation que je devais envoyer avec ma lettre,…
- CPAM
J'ai téléphoné et j'ai été très bien accueilli
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
J'ai téléphoné pour un renseignement très important pour moi et la personne que j'ai eue m'a très bien renseigné et m'a fait savoir que mon souci…
- CPAM
Information donnée au conseiller sur un prestatair…
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
J'ai rencontré des difficultés lorsque j'ai voulu mettre un terme (au bout de 3 mois de suivi) à un traitement médical que j'avais entrepris. J'ai…
- CPAM
Indemnités journalières
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
J'ai dû appeler la sécurité sociale. Car j'avais appelé France Travail, qui n'avait pas les bonnes informations transmises par vos services. La…
- CPAM
Une bonne surprise d'Assurance maladie!
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
Alors qu'on s'apprêtait à relancer l'Assurance maladie une semaine après s'être connectés pour nos droits, avec ma compagne, nous avons eu la…
- CPAM
Remboursement de soins
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
Etonnée de n'avoir pas eu le remboursement de soins depuis un mois, je me suis adressé au 3646. Feuille de soins mise dans la boite aux lettre CPAM.…
- CPAM
Demande d'information
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
Retard de remboursement de lunettes. Par ailleurs nouvelle demande de prise en charge ALD après un nouveau cancer du sein.
- CPAM
Appel CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
Appel visant à savoir si des documents envoyés ont été bien reçus (communication de bulletins de salaire). Mon interlocutrice a été très aimable, …
- CPAM
Réclamation d'indemnités journalières
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
J'ai été en arrêt de travail du 17 février au 29 mars 2025, pour épuisement physique et psychologique. Ne voyant aucun versement d'indemnités…
- CPAM
Changement de carte vitale
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
Règlement en quelques minutes avec un conseiller aimable et compétent. Reçu ma nouvelle carte en 8 jours, top.
- CPAM
Demande de pension d'invalidité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 24/04/2025
La demande a été bien passée, la réponse est positive, je suis satisfait de mes interlocuteurs et des agents de la CPAM, reste juste à réduire si…
- CPAM
Dossier écrasé..
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Depuis la naissance de mes enfants j'ai toujours eu mes enfants sur mon dossier de la sécurité sociale depuis des années, et en un instant mon…
- CPAM
La maison qui rend fou
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Le 01/10/2024 aux environs de 20h30 à la suite d'une crise d'hypoglycémie et d'un appel au SAMU, (je suis diabétique et traité en ALD depuis 2017), …
- CPAM
Cpam
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
J’ai passée un appel, ils ont été très à l’écoute et ont arrangé les choses très rapidement.
- CPAM