Profil hors catégorie ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Votre nouveau système pré-rempli ne prend toujours pas en compte mon cas de figure : je suis entrepreneur et ma société est déficitaire (ni salaire, ni dividende), du coup je ne suis pas en recherche d'emploi car je travaille déjà.. mais je reste contraint de valider "activité salariée" alors même qu'il n'y a pas de salaire, et cela me vaut encore et toujours une enquête/questionnaire de vos services à chaque déclaration trimestrielle !
Précédemment "suivi" par le conseil départemental, ils ont transféré mon dossier à France Travail : aberration.
Enfin, sur 2024 j'ai déposé une réclamation argumentée contestant une retenue de plus de 3K€ sur mon RSA (d'abord sur le site caf.fr, puis par téléphone, puis par recommandé avec AR à votre direction) toujours sans réponse depuis des mois, vous continuez de me retenir 60€/mois de façon indue !
J'envisage une action au tribunal administratif si cette situation perdure : répondez-moi SVP.

YG le 12/05/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-MARITIME

Bonjour YG,

Merci pour votre retour concernant votre situation spécifique en tant qu'entrepreneur. Nous comprenons votre préoccupation quant à l'utilisation du système de déclaration pré-rempli. Bien que votre situation ne corresponde pas entièrement aux catégories prédéfinies, vous pouvez nous contacter pour ajuster les informations et clarifier vos déclarations trimestrielles.

Concernant votre réclamation sur la retenue effectuée sur votre RSA, nous suggérons une nouvelle prise de contact pour examiner les démarches déjà entreprises et assurer un suivi approprié. 

Nous vous sommes reconnaissants pour la patience dont vous faites preuve et pour votre volonté d'améliorer nos services.

Cordialement,
Elodie, pour Caf de SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 13/05/2025

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