ASF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai mis deux mois et demi avant de toucher l'ASF, à peine perçue, sans rattrapage des deux mois d'attente, on me la coupe parce que j'ai eu le malheur d'être honnête et de dire que je passais au tribunal. Alors, on me l'a arrêtée.
Sauf qu'il faut encore deux mois pour délibérer. Je joins la CAF, on me dit qu'on me rappellera dans les 72 h, et j'attends toujours depuis le 23 avril leur coup de téléphone.
En attendant, je n'ai plus droit à l'ASF alors que je ne touche pas de pension.
Heureusement que l'État crie sur tous les toits qu'on va faciliter la vie des personnes monoparentales.

Nath le 12/05/2025 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAUCLUSE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant l'allocation de soutien familial (ASF) et vous remercions pour votre honnêteté.  Effectivement pour maintenir le versement de l'ASF, il est nécessaire d'engager une action auprès du juge afin de fixer une pension alimentaire dans un délai de quatre mois. ne regrettez pas d'avoir été honnête car sinon nous vous aurions fait tôt ou tard un indus; 

Quant au rappel téléphonique, nous vous prions d'accepter nos excuses et reconnaissons le retard pris pour traiter les appels téléphoniques; nous transmettons au service concerné   et nous vous proposons de formuler votre questions en doublon par mail sur votre compte caf. 

Cordialement,
Emmanuelle, pour Caf du VAUCLUSE
Date de la 1ère réponse 14/05/2025

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