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Aide désagréable au téléphone, impossible de signe…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/08/2023
Pour un changement d'adresse en tant qu'auto-entrepreneur, j'ai d'abord appelé l'URSSAF, qui ma redirigée vers l'INPI, où j'avais déjà un compte à ma…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Demande d'information carrière
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/08/2023
Une personne qui vous raccroche au nez ! J'ai demandé que la conversation soit enregistré, et souhaite donc qu'elle soit réécouté et que des actions…
- Carsat
Service impots des particuliers Boulogne Billancou…
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/08/2023
J'ai été surpris par l'amabilité à l'accueil ainsi que la célérité et la compétence de l'agent qui m'a proposé son aide pour remplir la déclaration…
- Service des Impôts des particuliers
Révision de retraite et recours à l'amiable en att…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/08/2023
Expérience avec l'Assurance Retraite Ile de France désastreuse. Seul rayon de lumière, des personnes au téléphone 3960 gentils, mais dont…
- Carsat
Pôle emploi
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/08/2023
J'ai reçu une très bonne réception, ils ont été à l'écoute dés l'accueil. J'avais peur de pôle emploi avant de m'y inscrire mais c'était super. Ca…
- Agence France Travail (AFT)
Préparation pour mon départ à la retraite fin 2024…
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/08/2023
J'avais rendez-vous à la Carsat pour une préparation pour mon départ à la retraite fin 2024 L'agent que j'ai rencontré sur place était très…
- Carsat
SERVICES IMPOTS DES PARTICULIERS BOULOGNE BILLANCO…
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/08/2023
J'ai été surpris par l'amabilité à l'accueil ainsi que la célérité et la compétence de l'agent qui m'a proposé son aide pour remplir la déclaration…
- Service des Impôts des particuliers
Carte grise sur ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/08/2023
J'ai effectué la nouvelle immatriculation d'une ancienne immatriculation de 1993 sur le site ANTS. La demande de mi mai 2023 a enfin été réalisé…
- France Titres - ANTS
Nouvelle carte d'identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 10/08/2023
La prise de rendez vous en ligne est catastrophique. Prenez exemple sur d. ou s. Pas moyen de prévoir un rendez-vous à l'avance pendant un jours de…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport enfants
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/08/2023
J'ai eu un très bon accueil du personnel et une information claire. Il n’était néanmoins pas possible de réserver 3 créneaux pour les enfants, sans…
- Réseau consulaire
Demande d'information pour un voyage après perte d…
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/08/2023
J'ai demandé des renseignements pour l'obtention d'un laisser passer ou autre afin que mon compagnon puisse voyager après la perte de sa carte…
- France Titres - ANTS
Non restitution de clés
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/08/2023
Suite à un problème de clés perdues dans un VTC, j'ai fait intervenir le commissariat de Neuilly sur Marne dont l'efficacité a été parfaite. Merci…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Appel à la CAF pour aide Internet
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2023
Eh bien il y a du travail au niveau de l'accueil téléphonique !! Après avoir tenté de joindre la Caf 5 fois ce matin à raison de 30 minutes d'attente…
- CAF
Dépôt de plainte
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/08/2023
Accueil écoute et efficacité au top. On m'a donné des conseils et des explications. Dépôt de plainte rapide, merci beaucoup
- Région de Gendarmerie
Procès-verbal pour contestation d’excès de vitesse…
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/08/2023
Nous avons été très bien reçus à la gendarmerie de Nyons par un agent dont nous avons apprécié la compétence, la bienveillance et l’efficacité dans…
- Région de Gendarmerie
Opération tranquillité Vacances
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/08/2023
Bonjour, Suite à ma démarche pour l'opération tranquillité Vacances, je constate juste qu'il ne faut pas s'y prendre trop longtemps à l'avance pour…
- Opération tranquillité vacances (OTV)
A l'aise
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/08/2023
Je suis à l'aise. Je suis bien accueillie par les agents des services des impôts de Boulogne sud. C'est réconfortant, étant âgée. Je les remercie…
- Service des Impôts des particuliers
Remerciement
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/08/2023
Bonjour. Je ne sais pas à qui il faut adresser mon message, mais c'est facile et efficace. Merci. Je vous remercie infiniment d'être à nos côtés et…
- CAF
Dédouanement de marchandises
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/08/2023
J'ai reçu une petite expédition de marchandises en provenance du Nigéria et j'ai eu un petit différend avec le transitaire, notamment sur les délais…
- Bureau de douane
Internet pas au point - Les rendez-vous
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/08/2023
Très bon accueil à Madrid et Malaga. Seul problème le site pour les rendez-vous : compliqué, pas si efficace.
- Réseau consulaire
OTCI Injoignable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/08/2023
Depuis 7h59 ce matin j'en suis à 127 appels. Toujours le même message répondeur "tous nos conseils sont occupés" Une fois j'ai eu le droit à un…
- Trésorerie amendes