Sandra 04/02/2024 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Taxe habitation

J'ai eu en ligne et en présentiel des personnes d'une rare impolitesse, très déagréables et aigries.
Jamais les mêmes réponses d'une heure à l'autre.
Mieux vaut n'avoir besoin de rien.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES SEINE-ET-MARNE

Bonjour,

je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les réponses qui vous ont été apportées par téléphone et au guichet, à votre demande concernant la taxe d'habitation, qui vous semblent contradictoires.

Vous pouvez utilement nous apporter des informations complémentaires  : numéro de téléphone composé (numéro national ou d'un service local), le service dans lequel vous vous êtes rendu, la problématique que vous rencontrez en matière de taxe d'habitation.

Je vous invite également à renouveler votre demande, en adressant un courriel via votre messagerie sécurisée (sur impots.gouv.fr). Je vous remercie d'exposer avec le plus d'éléments possible votre problématique.

Cordialement,
Mission Communication de la DDFIP 77
Date de la 1ère réponse 06/02/2024

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour et regrettons les désagréments que vous avez rencontrés dans vos échanges avec les services de l'administration fiscale. Nous comprenons votre situation et souhaitons vous assurer que chaque retour d'usager est une opportunité pour nous d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos prestations.


Merci pour votre contribution à l'amélioration de nos services publics.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 08/02/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 64 % et vérifiée par un agent.

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