Une vraie arnaque

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce site est tout simplement une horreur. Plus jamais je n'irai sur ce site et je ne le conseille absolument pas. Nous y sommes encore et nous avons déboursé pour le moment environs 400 euros de frais pour un dossier. Malgré le fait que tout soit bon, chaque jour nous recevons un mail nous disant qu'il manque un document et ils font payer 2.65 euros à chaque fois. Une arnaque, il n'y a pas d'autre mot. Le personnel est totalement incompétent, ils ne répondent pas au problème quand nous posons les questions ou sinon un :"désolé je ne peux pas vous aider". Donc tous les jours nous devons payer 2.65 euros pour un nouveau document à envoyer. A fuir!