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Déménagement
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/05/2022
J'ai déménagé de Nanterre à Cergy et la CAF m'a tout bloqué et tout redemandé et même enlevé des enfants, pourtant ce n'est que d'appartement qu'on…
- CAF
difficultés pour faire enregistrer des modificatio…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/05/2022
Bonjour. Les demandes de modification concernant les associations de l'isere sont longues, laborieuses et incompréhensibles. Il conviendrait…
- Préfecture
Déclaration des revenus
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/05/2022
Dans la déclaration de revenus, il manque un menu de navigation par rubrique et par page : toute interruption de parcours (erreur, pause...), toute…
- Impots.gouv.fr
Honteux
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/05/2022
Je ne compte plus les mails et les échanges téléphoniques. Par mail on m'a dit mille fois qu'on allait s'occuper de moi et au téléphone les réponses…
- Maprim'renov
De pire en pire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/05/2022
J'ai l'impression d'être devenu, non pas un "administré " mais un "client" de l'administration française. La dématérialisation fonctionne mal et…
- France Titres - ANTS
demande de bonus écologique
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/05/2022
Demande de bonus écologique faite sur internet sans difficulté (suite à l'achat d'une voiture électrique d'occasion auprès d'un particulier). Mail…
- Aides aux véhicules
- Agence de services et de paiement (ASP)
DEMANDE D'ANNULATION DE DOSSIER IMPOSSIBLE
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/05/2022
Depuis le mois de décembre 2021 j'ai contacté par téléphone et mail aux moins 40 fois l'organisme MAPRIMERENOV afin d'annuler la demande de…
- Maprim'renov
demande de retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/05/2022
La personne qui s'est occupée de mon dossier a été compétente et très professionnelle, vive le service public.
- Carsat
demande de permis de conduire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/05/2022
Après 15 jours, plusieurs appels au service consommateurs de photomaton, mail ants-pc-usager@interieur.gouv.fr et encore 3 appels au service…
- France Titres - ANTS
Dossier retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/05/2022
Un plaisir de travailler avec ce service. Des personnes aimables, disponibles et compétentes. Un règlement rapide du dossier. Grand merci
- Carsat
enregistrement d'une cession
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/05/2022
La personne de l'accueil a enregistré notre demande d'achat de véhicule en effectuant des démarches un peu complexes que nous n’aurions pas pu…
- Préfecture
Bouton précédent ne fonctionne pas
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/05/2022
Bouton "précédent" ne fonctionne pas pour la déclaration d'impôts. Le site est vraiment nul ! Je vais devoir prendre rendez-vous pour pouvoir faire…
- Impots.gouv.fr
renouvellement de mon permis de conduire
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/05/2022
L'agent d'accueil a réalisé ma demande de permis de conduire au point numérique avec rapidité et efficacité.
- Préfecture
Passage renseignement
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/05/2022
Le gendarme qui m’a accueilli était très aimable et a essayé d’être à l’écoute, malgré les nombreux appels reçus au cours de notre conversation. Il…
- Région de Gendarmerie
bouclage au login sur ANTS / France Connect
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/05/2022
L'ANTS a répondu qu'il y avait un souci reconnu à ce sujet en décembre 2021. Apparemment , en Mai 2022 le problème persiste ! Une fois connecté…
- France Titres - ANTS
Consulat de Londres - toujours impossible de prend…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/05/2022
Il est toujours impossible de prendre rendez-vous pour renouveler un passeport. La réponse du consulat est qu'ils ouvrent 3,000 rendez-vous par mois…
- Réseau consulaire
Instruction dossier de retraite anormalement longu…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/05/2022
J’ai déposé mon dossier de retraite le 1er novembre pour un départ au 1er mai soit 6 mois avant la date voulue. À ce jour, je n’ai aucune…
- Carsat
Parfaitement accompagné
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/05/2022
Après la création de notre espace sur impots.gouv, j'ai fait appel à la cellule conseil aux entreprises (PAE) qui m'a parfaitement renseigné puis…
- Impots.gouv.fr
Déclaration suite à un décès
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/05/2022
J'aimerais savoir quelles sont les sommes imposables mensuellements pour remplir correctement les deux déclarations d'impôts suite au décès du…
- Impots.gouv.fr
ANTS - session deconnectée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/05/2022
Je souhaite me connecter au site ANTS via France connect, pour faire une pré demande en ligne de carte identité. Lorsque je rentre par le portail…
- France Titres - ANTS
impossible de s'inscire pour voter
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/05/2022
Cela renvoie systématiquement à France connect. Je veux juste m'inscrire pour voter dans le village où j'habite. Impossible à faire, ça fait 2 h que…
- Service-public.gouv.fr