SOS 03/02/2023 Paris (75)

Ressenti négatif

Problème immatriculation (contrôle technique)

Bonjour
je souhaite refaire la carte grise du véhicule que j'ai reçu en héritage et dont le contrôle technique est valable jusqu'en mai 2023. Or, à chaque fois que je fais la démarche en ligne, celle -ci s'interrompt en indiquant que la voiture n'a pas passé le contrôle technique. Impossible de rajouter la pièce jointe et de poursuivre la procédure. Pouvez-vous m'aider? Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour SOS,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 afin de vous accompagner dans la finalisation de votre démarche de certificat d’immatriculation.

En cas de besoin, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Vous avez également la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/02/2023

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