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Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
Plusieurs problèmes avec la prise de rdv en ligne : il n'y a soit aucun créneau disponible, soit quand des créneaux s'ouvrent, il n'y a que deux…
- Réseau consulaire
Service inhumain
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
Le service consulaire met tout en œuvre pour que vous ne veniez pas le déranger. Aucun conseil, aucun accompagnement pour les époux-se de Français-e,…
- Réseau consulaire
RV CARSAT
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/02/2024
Nous avions RV en présentiel pour des renseignements sur la retraite. Nous avons été très bien reçus par une personne charmante. Les renseignements…
- Carsat
guichet unique de l'INPI : quel cauchemar
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
J’ai mis plus de six mois pour simplement changer l’adresse de mon entreprise et de mon domicile, suite à la vente de mon appartement et mon…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Mise à jour de mon futur dossier retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/02/2024
J'ai été très bien reçue, j'ai été très bien informée de mes futurs droits, mon dossier a été mis à jour. Le conseiller a répondu à toutes mes…
- Carsat
Recensement 2024 agent intrusif dans la vie privée…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
Après m'avoir remis les codes pour me connecter et faire mon recensement sur internet, je n'ai pas pu répondre dans les jours qui ont suivi son…
- INSEE
Demande extrait acte de naissance
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/02/2024
Service très facile d'utilisation et rapide. Questions très simple et facile à comprendre. J'ai été très bien orientée et c'est le service de la…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Conseiller retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/02/2024
Tout c'est bien passé. Personne très agréable et compétente. Merci pour cet entretien où j ai eu les réponses à mes questions.
- Carsat
Enfin
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/02/2024
Arrivé à la retraite avec beaucoup de papiers beaucoup d'employeurs et difficultés pour rapatrier mes papiers de Polynésie. Personne à l'écoute et…
- Carsat
Calcul de validation de trimestres d'apprentissage…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/02/2024
Service contacté : service de retraite. Moyens utilisés : messagerie / r de v téléphonique. Dossier de demande de retraite / contestation…
- Carsat
contact centre impôts
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/02/2024
Récemment retraité, j'ai demandé et obtenu une modification du taux de prélèvement à la source avec toutes les explications, le tout avec beaucoup de…
- Service des Impôts des particuliers
Bourse scolaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/02/2024
Je suis demandeuse de bourses scolaires depuis plus de 10 ans maintenant, et malheureusement le prédécesseur au consulat n'a pas retransmis mon…
- Réseau consulaire
Prise de rendez-vous
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/02/2024
J'ai pris rendez-vous à la Carsat de Concarneau pour connaître la date de mon départ à la retraite, rendez-vous très agréable, la personne rencontrée…
- Carsat
Service social
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/02/2024
Accueil très désagréable et très hautain par les personnes du service, un sentiment humiliant, l'entrée dans la structure se transforme en une…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/02/2024
Très bon accueil. Efficacité, rapidité, assistance bienveillante. Expérience identique, le même jour au service social.
- Réseau consulaire
Dépôt de plainte
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/02/2024
Chef très cordial et très à l'écoute. D'un professionnalisme exemplaire, il a pu retranscrire dans la plainte tous les détails pertinents permettant…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Long à répondre, peu d'efforts, et peu professionn…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/02/2024
Bonjour Nous avons effectué des démarches pour la demande de nationalité pour ma femme et avons constitué le dossier au bureau de représentation…
- Réseau consulaire
Aucune possibilité de modifier une déclaration ( p…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/02/2024
Problème qui persiste depuis plus de 4 mois, formalité déposée le 28 septembre 2023, le 5 février toujours pas de solution. Le diagnostic de…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
- Caisse régionale URSSAF
- INSEE
- Tribunal Commerce
RDV pour ma future retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/02/2024
Bonjour, J'ai bien été reçue par la personne et m'a bien informé de ma date de retraite ! Cordialement, Bonne journée.
- Carsat
Dépôt de plainte
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/02/2024
De la prise de rendez-vous à la prise de dépôt de plainte, tous mes interlocuteurs se sont montrés très réactifs, à l'écoute et très précis.
- COMMISSARIAT DE POLICE
Pole emploi via internet: une expérience utilisate…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 06/02/2024
Les démarches proposées sur le site du Pôle emploi étaient, il y a quelques années, accessibles depuis mon modeste smartphone, même à la campagne,…
- Agence France Travail (AFT)