Départ Retraite anticipée

Ressenti de l'usager : Positif

Après quelques soucis de connections pour faire ma demande, j'ai suivi les demandes d'envoi des papiers nécessaires…tout fut validé au bout de 2 mois pour un départ le 1 er juillet …très très bon suivi par tél et par internet merci pour tout …par contre mauvais retour lors de mon rendez-vous à la caisse de retraite de Meroux Belfort…pas aimable et aucune aide pour mes papiers …

Cocotte le 03/06/2024 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi par téléphone et internet a été à la hauteur de vos attentes, et nous sommes désolés d'apprendre que votre rendez-vous à la caisse de retraite de Meroux n'a pas répondu à vos attentes en termes d'accueil et d'assistance.

Nous nous engageons à améliorer continuellement nos services pour tous les usagers et prenons en compte vos observations pour renforcer la qualité de l'accueil dans nos centres. 

Merci encore de nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 04/06/2024

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