Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Je recherche une expérience
Affichage de 1324 à 1344 sur 9759
demande de passport
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/03/2026
Je suis extrement satisfait de la facon et de la rapidite avec laquelle j'ai pu faire ma demande de passport. A peine quelques jours pour avoir un…
- Réseau consulaire
Renouvellement du passport francais
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/03/2026
J’ai essayé de prendre rdv pour renouveler les passeports de mon époux et moi-même en ligne. Le site nous a donné seulement 1 choix : le mercredi 11…
- Réseau consulaire
obligation de photographe professionnel avec adres…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/03/2026
la secrétaire qui vérifie le dossier en mairie, refuse SYSTEMATIQUEMENT les phots du photomaton (pourtant agréé ci) et donne le dépliant du…
- Ville - Commune
- Préfecture
Refus d'instruction de ma demande de renouvellemen…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/03/2026
Suite à la perte de mon portefeuille contenant ma carte d'identité mon permis de conduire et ma carte vitale, j'ai suivi la procédure de déclaration…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Traitement très froid de ma requête
Ressenti de l'usager : Neutre
le 11/03/2026
Je me suis présentée pour mon RV de 8:20, à la sécurité, et le premier accueil s’est très bien passé. Puis, à l’arrivée dans le consulat, l’agent de…
- Réseau consulaire
Renouvellement du passeport et carte d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/03/2026
Très bonne expérience dans l’ensemble du début en ligne où j’ai pu tout faire facilement jusqu’au rendez-vous. Il y avait bcp de rendez vous…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/03/2026
Je suis venue au consulat pour un renouvellement de passeport. La personne m'ayant reçu était extrêmement désagréable, hautaine à la limite de…
- Réseau consulaire
Bien mais on pourrait simplifier
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/03/2026
Le processus de renouvellement est plutôt simple et rapide. Pourquoi demander de faire des photos d'identité physique alors qu'elles sont ensuite…
- Réseau consulaire
Demande de copie intégrale d'acte de mariage
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/03/2026
Je viens de faire la demande en ligne. Le site est plutôt friendly. J’attends le retour pour ma demande.
- Service Central d'Etat Civil
Enregistrement d'un acte de mariage
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/03/2026
Lors d’un entretien téléphonique avec l’ambassade, on nous informe que tout est inscrit sur le site, pour effectuer l’enregistrement. Par contre,…
- Réseau consulaire
Demande de passeport pour 2 enfants
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/03/2026
L’équipe consulaire de Los Angeles a été d’un service irréprochable et d’un accueil formidable. J’ai l’habitude des consulats pour avoir vécu dans…
- France Titres - ANTS
- Réseau consulaire
Concernant le courriel
Ressenti de l'usager : Neutre
le 11/03/2026
Bonjour, J'ai pris rendez-vous pour renouveler mon passeport. Le rendez-vous s'est bien déroulé, sans problème. Mon commentaire concerne les…
- Réseau consulaire
Carte Nationale d’Identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/03/2026
J’ai bien enregistré ma nouvelle carte d’identité numérique, mais lorsque je veux scanner le verso de ma carte nationale d’identité avec le code QR,…
- France Titres - ANTS
Accueil excellent
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/03/2026
L'accueil est à la fois efficace et excellent, on est bien accueilli et vite dirigé au bon endroit. Je suis venu pour refaire ma carte d'identité et…
- Réseau consulaire
Renouvellement de carte d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/03/2026
J’avais pris rendez-vous. J’étais préparé et j’avais tous les papiers nécessaires. J’ai été accueilli assez rapidement et de manière chaleureuse.…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/03/2026
Excellent contact et conseils précieux afin que mon dossier soit complet en évitant de faire de multiples aller/retour. La personne avec laquelle…
- Réseau consulaire
Renouvellement CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/03/2026
Deuxième fois j’ai rdv et que je tombe avec ce monsieur et à chaque rdv il agis de la même manière . pas souriant, limite désagréable, balance les…
- Réseau consulaire
Lecture NFC
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/03/2026
Le problème ne vient pas du scan de la carte , ça marche très bien , c’est la lecture NFC qui ne fonctionne pas sur ma CI alors que le NFC de mon…
- France Identité
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/03/2026
L'expérience au consulat de France à Toronto a été parfaite du début jusqu'à la fin. J'ai eu un rendez vous en moins de 3 jours, l'accueil au…
- Réseau consulaire
Nationalité française par mariage
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/03/2026
Avis – Service état civil / Consulat général de France à Agadir Je souhaite exprimer ma satisfaction concernant le service de l’état civil du…
- Réseau consulaire
Code photo numérique inutilisable !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/03/2026
Bonjour, Encore une très désagréable surprise avec le monde kafkaïen de l'administration… Ce jour, j'effectue une demande de permis sur le site…
- France Titres - ANTS