Une expérience rocambolesque
Ressenti de l'usager : Négatif
Renouvellement de passeport pour ma mère, qui donne une photo datant de plus de 6 mois. Elle est appelé pour ramener une photo récente. Je me déplace, alors qu’on m’avait dit de ramener la photo sans la présence de ma mère, on m’interdit l’accès à l’Ambassade. Je me suis sentie humiliée, attente de 2h, jusqu'à ce que ma mère me rejoigne. De là, après maintes négociations nous sommes entrées refaire toute la procédure pour son passeport. Ce fût et restera un moment malaisant. Je reste dubitatif quant à leur professionnalisme. Merci de votre attention.