Renouvellement passeport Québec

Ressenti de l'usager : Neutre

Il y a un problème majeur avec la prise de RDV à Montréal. Il faut attendre plusieurs mois, aucune place disponible dans les 3 mois (sur le site des passeports en France, le délai moyen de prise de RDV est indiqué à 6 jours, on en est très très loin à Montréal.
Le volume de françaises et français sur place est pourtant connu et il serait bon de trouver des solutions.
Dans notre cas, nous avons dû aller à un autre consulat (Québec), avec 7h de trajet, une journée de congé à prendre et beaucoup de fatigue.

Par ailleurs, excellent accueil et traitement du dossier au consulat de Québec.

AZERT123 le 10/05/2026 - Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Québec

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre retour concernant la prise de rendez-vous à votre consulat à Montréal. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu vous occasionner. Pour améliorer votre expérience, nous travaillons activement à optimiser le service de rendez-vous en augmentant le nombre de créneaux disponibles et en simplifiant leur accès. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement la disponibilité des créneaux, car des annulations peuvent libérer de nouvelles places. Vous avez également la possibilité de vous inscrire sur une liste d'attente pour être notifié dès qu'un créneau se libère. Votre témoignage est précieux pour notre processus d'amélioration continue, et nous vous remercions de votre patience et compréhension.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

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