Cadre idéal mais assistance peu bienveillante

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai aimé les infrastructures et les locaux, les personnes à l'accueil m'ont très bien reçu, elles sont a la fois chaleureuses et professionnelles.

Par contre la personne qui s'est occupée de mon dossier ne m'a pas suffisamment bien traité a mon sens. Sa manière de recevoir et de traiter les personnes serait à revoir.

Je comprends la complexité que les tâches administratives peuvent êtres, mais ce n'est pas une raison de parler aux gens de la manière qu'elle a eue. Le service rendu n'était, hélas, pas à la hauteur de la réputation du lieu.

Merci pour votre écoute, je tenais à m'exprimer sur mon expérience.