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Renouvellement de carte d identite
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/05/2026
Les agents etaient a l heure, polis, souriant et ont put repondre a toutes mes question et meme me donner des informations sur la…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/05/2026
Ma situation est compliquée puisque les services de Nantes n’ont pas une copie de mon acte consulaire de naissance (à l’étranger). L’assistance et…
- Réseau consulaire
Demande passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/05/2026
Un grand merci à toute l’équipe du consulat de Montréal. Impressionné par l’organisation, la ponctualité, le professionnalisme et la qualité du…
- Réseau consulaire
ANTS permis
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/05/2026
il est impossible de scanner carte d'identité et permis, il faut trouver une autre solution. J'ai pris des photos avec un appareil numérique que j'ai…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de documents d'identité en consulat…
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/05/2026
La procédure en ligne (France Titre ANTS) de pré demande pour le renouvellement des CNI et passeports de mes 3 enfants mineurs était un peu longue à…
- Réseau consulaire
Pré-demande de CNI : 14 étapes sur 10 écrans
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/05/2026
- Je veux renouveler une carte d'identité périmée - je trouve la page concernée pour émettre la…
- France Titres - ANTS
Demande de CNI et passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 08/05/2026
Point à améliorer : l'étendue des rendez-vous possible est trop courte. Je parle pour nous, de petites villes loin de Welly, qui devons programmer…
- Réseau consulaire
Demande renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/05/2026
La partie prise de rdv via le/les sites est exécrable. J’ai du remplir plus de 5 fois le formulaire, je n’ai pas pu télécharger de fichier, cela…
- Réseau consulaire
Ambassade de France au Japon
Ressenti de l'usager : Neutre
le 08/05/2026
Je me suis rendu pour la première fois à l’ambassade de france au Japon pour un renouvellement de passeport. J’habite au Japon depuis 8 ans. La…
- Réseau consulaire
Passport pour mon fils
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/05/2026
Ambassade de France à Londres: demande de premier passport pour mon fils de 2 ans. La dame qui a traiter notre dossier n’était pas du tous…
- Réseau consulaire
Application France identité bloquée sur le Qr code
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/05/2026
Bonjour, Depuis que j'ai fait une demande de CNI en ligne, l'application est bloquée sur le Qr code m'indiquant "Prêt à passer en mairie", malgré…
- France Identité
Renouvellement de passeport et ci
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/05/2026
Beaucoup de gentillesse dans l'accueil et d'efficacité dans le suivi et la réalisation de mes démarches.
- France Titres - ANTS
Renouveler une CNI
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/05/2026
Hésitations pour trouver l'impression du récapitulatif de la pré demande. Exploré quatre fois pour saisir la bonne rubrique.
- France Titres - ANTS
Manque du drapeau français à l'ambassade
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/05/2026
Bonjour, Je suis allé retirer un nouveau passeport à l'ambassade de France au Barhein aujourd'hui, et il n'y avait pas le drapeau français au…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport - pas de rendez vous d…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/05/2026
Pas de rendez vous disponible à Paris pour une simple demande de passeport pour les 9 semaines à venir.... en revanche l'encaissement du timbre…
- France Titres - ANTS
Problème dernière étape
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/05/2026
Bonjour. Je recommence ma demande de renouvellement de carte d'identité. Je bute sur la dernière étape. Je ne comprends pas pourquoi je reste bloqué…
- France Titres - ANTS
Accueil peu professionnel lors de ma démarche
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/05/2026
Lors de ma démarche pour refaire le passeport de mon fils, j’ai été confronté à un accueil particulièrement désagréable de la part de l’agent en…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 06/05/2026
Pour avoir renouvelé mon passeport à deux reprises, je pense que la procédure serait nettement simplifiée grâce à des photos illustrant les documents…
- Réseau consulaire
Demande de pièce d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/05/2026
Service indisponible depuis 1 semaine, une catastrophe ce site. On veut dématérialiser mais on n'a pas les capacités pour. Il faudrait peut-être…
- France Titres - ANTS
Visite au consulat du 4 mai 2026
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/05/2026
Le personnel du consulat, depuis la personne de la sécurité à la porte jusqu'à l'agent qui s'est occupé de nous, a été très accueillant et efficace…
- Réseau consulaire
Renouvellement de Passeport et CNI en consulat
Ressenti de l'usager : Neutre
le 05/05/2026
Bonjour, je souhaite signaler une ambiguïté des informations présentes sur les pages suivantes : https://dk.diplomatie.gouv.fr/fr/identite/passeport…
- Réseau consulaire