Renouvellement passeport mineur

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne comprends pas pourquoi la demande de renouvellement de passeport de mon enfant mineur est toujours en cours d'instruction après plus de huit semaines.
Le dossier a été déposé le 7 mai et, depuis, nous obtenons toujours la même réponse : « en cours d'instruction », sans aucune explication sur les raisons de ce délai.
Pourquoi des vérifications aussi longues sont-elles nécessaires pour un mineur ? Ce retard prive toute notre famille de vacances alors que nous avons effectué les démarches dans les délais.
Ce qui est également incompréhensible, c'est qu'aucun service ne semble en mesure de relancer les services instructeurs ou de nous fournir une estimation du délai restant.
Nous demandons simplement que notre dossier soit examiné dans les meilleurs délais et qu'une réponse concrète nous soit apportée.

Amand le 07/07/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Amand,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour obtenir le passeport de votre enfant.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par les CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) puis acheminés par l'ANTS.

Pour savoir où en est la production et/ou la distribution du passeport, vous pouvez vous rendre sur notre service en ligne en cliquant ici.

Pour ce faire, vous devez vous munir du numéro de demande. Celui-ci figure sur le récépissé qui vous a été remis à la suite du dépôt de votre dossier. 

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande. Celle-ci est votre interlocutrice privilégiée.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS

Amand n'a pas trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?