Vols des papiers CNI, permis de conduire, carte grise etc

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma belle mère de 88 ans s'est fait volé son sac avec tous les papiers tels que carte identité, permis de conduire, carte grise, bancaires, mutuelle, CPAM. Tout a été relativement vite pour récupérer certains papiers sauf avec l'ANTS ou c'est digne d'un parcours du combattant. Ils nous demandent les documents de vol fait par la police et bien ça ne suffit jamais. Même ces documents très officiels sont rejetés par ANTS, on refait la nouvelle carte d'identité et bien ANTS la rejette et nous demande la nouvelle carte d'identité et on refourni la même qui est acceptée etc... Le vol a eu lieu en mars, nous sommes en juillet et à ce jour carte grise et permis de conduire ne sont toujours pas fournis ! C'est toujours à la victime de se débrouiller avec la pieuvre administrative.