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Prise en charge à la suite 'un arret de travail
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2025
J'était en arrêt de travail à la suite d'un accident de travail. J'étais pris en soins par des infirmières à domicile, avec remboursement des…
- CPAM
Mon calvaire pour percevoir ce que de droit
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/06/2025
Il y a 3 mois j'ai transmis mon arrêt de travail à la Cpam de Valenciennes dont je dépend, 2 mois après pas d'IJ. Je les contacte, ils disent ne rien…
- CPAM
Retard inadmissible de la livraison de mon passepo…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/06/2025
Je vous écris pour exprimer mon exaspération et ma colère face au retard totalement inacceptable concernant la délivrance de mon passeport. Ma…
- Ville - Commune
- Préfecture
Renouvellement de complémentaire santé solidaire
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2025
Mon interlocuteur m'a très bien aidé sur toutes les démarches à suivre pour le renouvellement de la complémentaire santé solidaire.
- CPAM
Renseignements téléphoniques
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2025
J’ai eu besoin d’un contact humain pour des informations, et j’ai eu une personne très à l’écoute, d’une grande compétence, j’ai eu plus que les…
- CPAM
Un passage réussi !
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2025
Quelque mois avant de remplir mon dossier, j'ai contacté par téléphone un agent de ma complémentaire pour poser mes questions, ma caisse principale…
- Carsat
Très bon suivi
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2025
J'avais commencé les démarches très en amont et 5 mois avant la date je le suis connectée pour faire ma demande. J'ai eu des contacts par mail et…
- AGIRC-ARRCO
Belle expérience
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2025
Je pensais qu'il aurait été plus compliqué d'effectuer le dossier pour l'accès à ma retraite. Je suis très satisfaite du système en ligne et…
- Carsat
Services CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2025
Je partage ma satisfaction des services de la CPAM de l'Indre. Je me suis retrouvée dans une situation compliquée (maladie) et j'ai pû bénéficier de…
- CPAM
Retrait passeport de ma fille mineur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/06/2025
Le service à l’accueil est déplorable, la prise de rendez-vous est chaotique, et la qualité du service rendu laisse à désirer, sauf dans les bureaux.…
- Réseau consulaire
Prise en charge par l'accueil
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2025
Ayant besoin d'une information sur mes droits, j'ai été à l'accueil CPAM de St-Brieuc. J'ai été reçu avec beaucoup de professionnalisme par une…
- CPAM
Demande d'invalidité
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2025
Echange avec la Cpam pour demande d 'invalidité 1ère catégorie. Quelle qu'en soit l'issue, la personne était agréable, neutre, et informée de ma…
- CPAM
Empathie
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2025
Je remarque une diminution drastique de l’empathie et 100% des professions publiques le sont pourtant.
- CNAM
Permis de conduire perdu/volé
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2025
Bonjour, j'ai discuté brièvement avec la personne préposée à l'accueil, j'ai évoqué un de mes problèmes: mon permis de conduire m'avait été volé et…
- Réseau consulaire
Message d'erreur numéro fiscal. Problème résolu.…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 20/06/2025
2 agents n'ont pas identifié l'erreur, un troisième a trouvé l'erreur. Erreur de ma part, chiffres inversés...mais le numéro existait avec une…
- Service des Impôts des particuliers
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2025
La prise de RDV s'est faite en ligne, très facilement. De nombreux créneaux étaient proposés, dès le lendemain. L'accueil était agréable, les agents…
- Réseau consulaire
Où sont donc l'humain et l'intelligence ?
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/06/2025
Depuis plusieurs années, je rencontre de nombreuses difficultés avec France Travail. J’ai souvent le sentiment d’être mis de côté ou traité de…
- Agence France Travail (AFT)
Demande de renseignement pour ma carte vitale
Ressenti de l'usager : Neutre
le 20/06/2025
Je n'ai rien à dire sauf que j'ai beaucoup d'attente quand j'appelle la caisse. Sinon dans l'ensemble l'accueil est bien et j'ai toutes les réponses…
- CPAM
Rendez-vous à la CPAM locale
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/06/2025
Je souhaitais savoir pourquoi un remboursement de soins n'était pas pris en charge. N'ayant pas réussi à obtenir l'information par Ameli bot, j'ai…
- CPAM
Facile
Ressenti de l'usager : Neutre
le 20/06/2025
Dossier élaboré par France Services après deux rendez-vous avec fourniture des documents nécessaires pour remplir le formulaire papier, avec un…
- France services
homologation RC
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/06/2025
Le site est bloqué depuis la semaine derniere : nous n'avons aucune information ni directive pour procéder à l'homologation même après appels à la…
- TéléRC