Dépôt d’une demande de Passeport et carte nationale d’identité

Ressenti de l'usager : Positif

Service hyper efficace de la prise de rendez-vous en ligne, à l’accueil sur place et à la réalisation de la demande de renouvellement de mes papiers d’identité. Je félicite et remercie vivement toute l’équipe qui contribue à faire en sorte notre expérience consulaire soit aussi agréable.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le service consulaire. Votre satisfaction est une priorité, et nous sommes ravis que votre expérience, de la prise de rendez-vous à la réalisation de votre demande, ait été à la hauteur de vos attentes. L’ensemble de l’équipe consulaire s’engage à offrir un service efficace et agréable aux usagers.

Votre reconnaissance est très appréciée et encourage notre personnel à continuer dans cette voie.

Merci encore pour vos mots aimables et votre confiance.

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève
Date de la 1ère réponse 16/09/2025

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