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Renouvellement CNI et passeports
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/11/2025
Malgré le fait que je n’ai pas pris le bon nombre de rendez-vous pour renouvellement CNI et passeport (4+4), les 2 agents du consulat qui nous ont…
- Réseau consulaire
Site bloqué page 4
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/11/2025
Pour faire un passeport, le site reste bloqué sur la page 4 malgré toutes les cases remplies. J'ai refait la démarche depuis le début, mais le…
- France Titres - ANTS
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/11/2025
Le service France Titre (ANTS) pose des questions précises et très claires. Le déroulement de la procédure est très facile du début jusqu’à la fin.…
- France Titres - ANTS
Pré-demande de renouvellement de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/11/2025
Le temps donné pour la démarche en ligne est trop faible. Je suis bon lecteur francophone, mais agé et ma vision faible est vite fatiguée par des…
- France Titres - ANTS
Impossible de faire ma pré-demande
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/11/2025
Bonjour, Depuis plus d’une semaine j’essaie tous les jours de faire ma pré-demande de carte d’identité. Je remplis le dossier en entier à chaque…
- France Titres - ANTS
Démarches trop complexes pour une demande de 1er p…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/11/2025
Ayant fait plusieurs passeports pour mon enfant (USA, UK et FR), il se trouve que les démarches pour l'obtention du premier passeport français sont…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 18/11/2025
Pardon j’ai mis être peu satisfaite de l’accueil. Ce n’est pas exact. La sécurité et le staff étaient très pros, aucun souci. Je voulais juste…
- Réseau consulaire
Accueil et Service lamentables
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/11/2025
Il serait judicieux d’ajouter les critères de photos d’identité pour les nouveaux-nés (yeux ouverts, bouche fermée) directement sur le formulaire de…
- Réseau consulaire
iOs 26.1 sur iPhone 13 mini version système exploi…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/11/2025
iPhone 13 mini avec système iOs 26.1 (dernière version en novembre 2025) Nouvelle CNI réceptionnée en mairie le 12/11/25 ; scan par l'agent du…
- France Identité
Renouvellement de titres d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/11/2025
Le monsieur chargé de l’accueil est hors catégorie en termes de gentillesse, de service, de courtoisie. Remarquable. Et celui qui s’est occupé de…
- Réseau consulaire
Passeport en cours d’instruction plus de 6 semaine…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/11/2025
Bonjour, J’ai fait 4 passeports français le 2 octobre 2025 de moi-même et mes trois enfants, deux semaines plus tard. J’ai reçu celui de mon fils et…
- Ville - Commune
Renouvellement de pièces d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/11/2025
5 étoiles pour la personne qui m'a reçu pour cette formalité avec beaucoup de professionnalisme. Nathalie
- Ville - Commune
Une erreur est survenues
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/11/2025
Bonjour, Suite à mon vol de sac à main, j'ai du refaire l'intégralité de mes papiers. Depuis presque 1 mois j'essaye chaque jour EN VAIN…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Observation concernant une demande de pièce non re…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/11/2025
J’ai été bien accueilli au consulat et je remercie l’équipe pour son temps. Cependant, je souhaite signaler une difficulté lors du dépôt de ma…
- Réseau consulaire
Expérience négative de pré-demande pour carte d'id…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/11/2025
Impossible de remplir sur France Connect une pré-demande de renouvellement de carte d'identité pour mon épouse majeure, car on demande un tuteur…
- France Titres - ANTS
- Franceconnect
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/11/2025
Lorsque j'ai déposé ma demande de renouvellement de passeport et de carte d'identité au Consulat de New York, on m'a dit que la démarche mettrait…
- Réseau consulaire
Renouvellement cni
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/11/2025
J'ai 70 ans et cela me simplifie la vie de pouvoir effectuer mes démarches en ligne. En effet, j'ai des difficultés a me déplacer et en ligne j'ai…
- France Titres - ANTS
Renouvellement passeport Japon
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/11/2025
Sans mentionner le prix exorbitant pour un renouvellement de passeport (96euro) à l'étranger, le service de paiement en ligne ne fonctionnait pas…
- Réseau consulaire
Système de prise de RDV injuste
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/11/2025
La prise de RDV est "premier arrivé, premier servi" à 9h du matin J'imagine qu'il y a des gens très doués technologiquement qui vont très vite, mais…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport au consulat d’Atlanta
Ressenti de l'usager : Neutre
le 17/11/2025
Le seul point négatif est l’obligation de se rendre en personne au consulat d’Atlanta. En effet, je trouve cela vraiment dommage que les offices…
- Réseau consulaire
Papiers
Ressenti de l'usager : Neutre
le 17/11/2025
Il faudrait permettre aux Français résidents à l'étranger plus de services via internet pour les démarches administratives- déclaration de perte et…
- Réseau consulaire