Demande de renouvellement d'un passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis rendue au consulat de Munich.
La personne à l'accueil était très aimable, souriante, ce qui n'était pas le cas de la personne précédente, très revêche.
L'agent consulaire qui m'a reçue était pareillement très aimable, a bien expliqué les démarches et en a profité pour mettre à jour ma carte consulaire, s'est assuré plusieurs fois que j'avais bien toutes les informations pour le rendez-vous suivant.
En résumé, un excellent contact avec l'administration consulaire.

Muc-81667 le 11/01/2026 à Allemagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Consulat Général de France à Munich)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec l'équipe du consulat général de France à Munich. Nous sommes ravis que votre interaction ait été à la hauteur de vos attentes. Les agents s'efforcent d'offrir le meilleur service possible, et votre retour souligne cette démarche bienveillante et professionnelle. Merci de renforcer nos engagements par votre témoignage constructif.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/01/2026

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