Copie conforme du passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai bien eu le tampon de confirmation de copie conforme du passeport ; par contre, il n’y avait pas d’internet, je n’ai donc pas pu avoir le reçu de mon paiement. On m’a dit qu’on me l’enverrait par mail, or je n’ai toujours rien reçu. J’attends, de recevoir ce reçu , après mon dossier déposé au service de l’Ambassade de France de Bangkok.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message concernant l'absence de réception du reçu de paiement après votre visite à l'Ambassade de France à Bangkok et nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Pour remédier à cette situation, nous vous suggérons de vérifier vos courriels indésirables dans votre boîte électronique, afin de vous assurer que le reçu n'y soit pas.

Si le problème persiste et que vous n'avez toujours pas reçu le courriel attendu, nous vous invitons à contacter directement l'ambassade pour que nos collègues puissent vous guider et vous fournir ce reçu.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre assistance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 13/01/2026

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