Un personnel formidable

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis rendu au consulat pour un rendez-vous de dépose de demande de renouvellement de la carte nationale d'identité suite à ma pré-demande en ligne. La prise de rendez-vous en ligne a été très simple et de nombreux créneaux étaient disponibles dès le lendemain.
Le consulat de Berlin dispose d'un personnel très chaleureux qui m'a accompagné dès mon arrivée pour s'assurer que je dispose de tous les documents nécessaires avant le rendez-vous pour ma démarche. L'agent qui a traité ma démarche à été très chaleureuse et nous avons eu une très agréable discussion qui m'a très vite mis en confiance. J'ai passé un très bon moment et souhaite remercier le personnel pour son aide et leur bienveillance.