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Au jour le jour
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Les services consulaires français sont de nos jours bien indigents. Accueil minable, attitude exaspérée, manque de disponibilité, d’amabilité, de…
- Réseau consulaire
Manque de respect et de professionnalisme du perso…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Cela fait deux fois que je vais au consulat de France en Tunisie pour récupérer mon livret de famille. Lors de ma première visite, les agents à…
- Réseau consulaire
Demande de documents
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Trop souvent réponse du genre c'est en ligne vous pouvez accéder a votre carte d'identite consulaire, et le plus souvent c'est une tache plutôt…
- Réseau consulaire
Virtualité obligatoire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Il est très difficile d'obtenir un dialogue avec une personne. Le mode virtuel ne remplace pas le contact humain pour tout le monde.
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Absence de réponse à un courriel envoyé à info@consulfrance-quebec.org. Délai de traitement aberrant pour renouvellement de passeport (délai de deux…
- Réseau consulaire
Persister !
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/12/2021
Si vous n'arrivez pas a vous connecter sur le lien "demander sa retraite" changer de navigateur ex: si vous êtes sur Firefox passez sur google et Ho…
- Carsat
2 heures de déplacement pour voir un agent coller …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
J'habite en banlieue torontoise et le transport en commun est peu développé. Pour une formalité notariale de succession, j'ai du prendre une demi…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Ma fille majeure s'est presentee a l'heure a son RDV pour deposer sa demande de renouvellement de passeport. L'agent la refoule pour dossier…
- Réseau consulaire
Demande de renseignements a propos du mariage en c…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
J'ai ete tres bien accueilli par le Consulat de Tokyo (echanges d'emails). Il ne s'agit pas d'une reclamation mais d'une remarque d'ordre general…
- Réseau consulaire
Renouvellement des listes électorales consulaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Je suis à Montréal depuis 5 ans. On m'a avisé que mon inscription sur les listes électorales étaient à renouveller. Sauf que un an auparavant on m'a…
- Réseau consulaire
Français où que le Français se trouve.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
J'ai été au Consulat pour une demande d'aide et de bourse scolaire dès mon arrivée au Sénégal. Je me suis entendu dire pourquoi je n'inscrirais pas…
- Réseau consulaire
Changement de nom de famille suite à un mariage ci…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
L’accueil qui m’a été fait fut très mauvais: personne non-accueillante donnant l’impression d’être dérangée. De plus, les horaires d’ouverture sont…
- Réseau consulaire
demande passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Il n'est pas normal que je doive effectuer un voyage long et coûteux pour faire une demande de passeport en personne au Consulat de Vancouver qui…
- Réseau consulaire
accueil de l'ambassade
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Je souhaitais juste faire une remarque. Il y a quelques annees (3-4), l'ambassade de San José (Costa Rica) a ete renovee. Depuis, ce n'est plus…
- Réseau consulaire
Que les rdv se prennent sur place.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
J'aurais aimé que les rdv se prennent sur place et non par mail le contact humain me semble important pour les expatriés, cordialement .
- Réseau consulaire
accueil du consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Il me semble que le personnel d'accueil du consulat devrait parler français couramment. Ce n'est pas le cas à Hong Kong, où la personne à l'accueil…
- Réseau consulaire
Demande de divers documents administratifs, et dem…
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/12/2021
Au Bureau des affaires sociales les personnels sont qualifiés et nous font un très bon accueil, personnel très serviable et aimable à notre écoute.…
- Réseau consulaire
Désastre au Consultat de Los Angeles
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Le Consulat de Los Angeles est peuplé de gens pédants, mal aimables, feignants et de mauvaise volonté. Communiquer avec eux par email ou telephone…
- Réseau consulaire
A améliorer d’urgence !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Le consulat doit nous faire sentir comme au pays, et c’est réussi : service public lent, inefficace, on les embête plus qu’autre chose ...…
- Réseau consulaire
la meilleure police
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/12/2021
Que puis-je dire de plus que merci à nos agents de Police dont nous avons grand besoin. Affables et gentils dans l'accueil au tchat. Un problème ? Il…
- Masecurite.fr
Catastrophique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/12/2021
Accueilli au consulat français par des employés ne parlant même pas français ! Sérieusement ? Sans parler des délais de traitement de dossier…
- Réseau consulaire