Demande retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Au premier abord ça parait très simple. Effectivement demande de documents à envoyer très claire et envoi facile. Par contre un retour pour confirmer que les envois sont bien parvenus serait le bienvenu.
D'autre part on m'a demandé plusieurs fois les mêmes documents que j'ai renvoyé sans soucis et si on ne se connecte pas de nous même au service on ne voit pas les demandes qui nous sont envoyées. Mais si on tarde à répondre on reçoit un courrier postal alors qu'un mail sur notre messagerie ( adresse mail fournie ) serait plus rapide.
Sinon tout c'est bien passé et demande de retraite acceptée pour la date prévue. Et contact téléphonique parfait, bonne écoute, bons renseignements et personne très agréable.

NEL le 03/05/2022 - Jura

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis que vos démarches dont votre demande de retraite en ligne ont été réalisées aisément. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Retrouvez aussi nos services personnalisés tout au long de votre retraite pour vos démarches ou vos besoin d’accompagnement dans la vie quotidienne.

Nous vous souhaitons une belle retraite. 

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 12/05/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?