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Vérification de documents
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Bonjour, je suis allée faire un nouveau passeport au consulat. Avec moi, j'avais également tous les documents remplis et photocopiés pour inscrire…
- Réseau consulaire
Qualité des services de l'équipe du Consulat d'Ath…
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/12/2021
L'équipe du consulat d'Athènes est une équipe performante dont les valeurs sont l'excellence, la confiance, l'esprit d'équipe, la qualité, le…
- Réseau consulaire
Français à l'étranger
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Le seul consulat Français est à Amsterdam...loin de la gare...pour tous les Français qui habitent en majorité en dehors et loin d'Amsterdam...cela…
- Réseau consulaire
Accueils et prise de Rdv
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Quelque soit le dossier les prises de rdv sont compliquées et longues, l'accueil (à part la chancellerie où cela se passe toujours bien) est, selon…
- Réseau consulaire
Dépôt de plainte non pris en compte
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Je me suis déplacé le 22/12/2021, à la gendarmerie de L’Isle Adam afin d’expliquer ma situation et signaler que mon ex conjoint qui a substitué le…
- Région de Gendarmerie
Audit Douane OEA
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/12/2021
Service Douane - Passage de la certification OEA - Suivi et conseils Expérience très enrichissante à travers plusieurs visites sur notre site…
- Direction régionale des douanes
- DGDDI
Avis et conseil
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/12/2021
Au service Douane le suivi et les conseils sont efficaces. Dialogue constructif et positif, professionnel à l'écoute.
- Direction régionale des douanes
Ré-Inscription suite à 1 arrêt de maladie
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/12/2021
Ayant été en arrêt de maladie pendant 6 semaines, j'ai appris que j'avais été radié des listes de Pôle Emploi et que la Sécurité Sociale CPAM devait…
- CPAM
- Agence France Travail (AFT)
Passeport obtenu très vite mais beaucoup de stress
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/12/2021
J'ai eu besoin de refaire en urgence un passeport et une carte d'identité, mes 2 pièces étant périmées. Malgré l'urgence, je n'ai pas pu faire mes…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
Refaire son passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 23/12/2021
Bonjour, Ayant perdu mon passeport à Singapour le processus pour refaire le passeport est simple. Je trouvais logique de faire la demande d’un…
- Réseau consulaire
politesse et accueil des consulats francais à l'et…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Après plus de 10 pays dans lesquels j'ai vécu, j'ai remarqué que la gentillesse et l'accueil agréable et sympathique des employés des consulats est…
- Réseau consulaire
Difficultés pour établir un contact
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
La situation du Consulat à Bruxelles présente d'énormes difficultés pour des personnes à mobilité réduite : stationnement impossible à proximité…
- Réseau consulaire
Déclaration de naissance
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
J’ai été très mal reçu à chaque passage au consulat, mon dossier est en cours depuis maintenant 14 mois. N’ayant pas de nouvelles et ne comprenant…
- Réseau consulaire
Demande de passeport auprès du consulat de Londres
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Les informations sur le site du consulat sont très claires et utiles. Les agents sont serviables et disponibles. La procédure de prise de rendez vous…
- Réseau consulaire
Contact téléphonique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Je me rendais de Gembloux en train à Bruxelles pour mes papiers d'identités. Un accueil tout à fait plaisant au niveau du personnel…
- Réseau consulaire
Réception pour un renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
J’ai été reçue par la préposée aux passeport avec un minimum de politesse, elle avait l’air excédée, et je voyais bien que je la dérangeais.
- Réseau consulaire
agence consulaire à Vigo (Espagne)
Ressenti de l'usager : Neutre
le 23/12/2021
Je tiens ici à témoigner de l'efficacité et de l'utilité de cette agence qui est pour moi le seul agent administratif français capable de certifier…
- Réseau consulaire
Victime de la pression des agents du pôle emploi
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Je comprends que les agents du pôle emploi subissent une forte pression due au nombre de chômeurs affectés par agent. Je ne supporte plus d'en…
- Agence France Travail (AFT)
consulat Luxembourg
Ressenti de l'usager : Neutre
le 22/12/2021
Excellent service depuis toujours et personnel remarquablement dédié d'un bout à l'autre des démarches. Mais les délais actuels d'attente pour une…
- Réseau consulaire
Demande de renouvellement de passeport à Berlin
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/12/2021
J'ai été très satisfait par les contacts que j'ai eu avec le personnel du consulat. Il y a cependant 2 points qui pourraient être améliorés. - Il…
- Réseau consulaire
demande de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/12/2021
Tout a été fait dans les meilleures conditions: Rendez-vous par courriel et sur place, très bon accueil et du professionnalisme.
- Réseau consulaire