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Demande de cnf CNI passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/12/2021
Personnel très dévoué, excellente méthode de travail, excellent service, très pointilleux, méthodique. J'ai été impressionné par la rapidité de prise…
- Réseau consulaire
- Service Central d'Etat Civil
Le personnel est très sympathique , mais le servic…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Services trop longs, horaires pas pratiques, trop souvent fermés, je dépends du bureau de Natanya Israël.
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Il ne m’a pas été possible de renouveler mon passeport à Washington DC car je sui enregistré à New York. Plus que la contrainte (pas possible…
- Réseau consulaire
Expérience au Consulat français en Tunisie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Madame, Monsieur, J'ai eu beaucoup de problème à m'inscrire au registre consulaire. Manquant d'information je me suis rendu au Consulat de France…
- Réseau consulaire
Obtention d'une carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
En résumé, difficile de trouver le bon interlocuteur par téléphone. La personne au téléphone est réticente à donner des informations par téléphone et…
- Réseau consulaire
Améliorations possibles
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Les délais d'attente pour avoir un rendez vous sont extrêmement longs. Le personnel qui nous reçoit n'est pas des plus agréables, également quand on…
- Réseau consulaire
Renouveler un passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Mon mari et moi sommes enregistrés dans la circonscription de New York mais nous voyageons constamment dans le cadre de notre activité. Séjournant à…
- Réseau consulaire
Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Mon passeport est arrivé à expiration en décembre 2020. Au vu de la situation avec le Covid et le confinement sur les iles, il m'était impossible de…
- Réseau consulaire
Demande de services état civil - Strasbourg
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
J'ai été très mal reçue par l'agent de l'état civil: la dame était très agressive, dans ce qui sert de salle d'attente du service (2 bancs devant…
- Ville - Commune
Insatisfation du fonctionnement du site web du con…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Le fonctionnement du site consulaire est mal conçu, certains liens sont inactifs donc reprise de la démarche de renouvellement de ma carte consulaire…
- Réseau consulaire
Ambassade de Brasília
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Totale inefficacité soit par e-mail soit par téléphone soit présentiellement. Des e-mails sans réponse, des téléphones qui ne répondent pas. Mieux…
- Réseau consulaire
désinformation
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Très mauvaise expérience avec le Consulat de Barcelone pratiquement à chaque fois que j'ai dû y avoir recours. Horaires très limités, prise de RDV…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/12/2021
Ayant besoin de renouveler mon passeport, j’ai pris contact avec le consulat par téléphone. La personne qui m’a répondu était accueillante et très…
- Réseau consulaire
personnel service social désagréable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Une très mauvaise expérience vécue lors de mes démarches pour recherche de bourses pour mes enfants au niveau du service social du consulat. un…
- Réseau consulaire
Renouvellement d'un passeport expiré
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Mon passeport expirait en juillet 2021 et j'avais donc besoin de le renouveler . J'ai voulu m'y prendre au moins 3 mois à l'avance . Habitant…
- Réseau consulaire
Renouvellement carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Étant installés à Valencia nous avons dû prendre rendez-vous et nous rendre à Madrid afin de déposer notre dossier. Prendre Rdv par internet est…
- Réseau consulaire
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/12/2021
Je voudrais simplement remercier le personnel de l'ambassade qui est très professionnel et à l'écoute . Bravo à tous et merci .
- Réseau consulaire
Manque de respect total.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Madame, monsieur, Étant un jeune citoyen français travaillant en Suisse j'ai été reçu de manière complète désagréable de la part de 2 personnes.…
- Réseau consulaire
Nouveau passport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Au consulat d'Amsterdam, mon renouvellement de passeport s'est très bien passé. Le fonctionnaire était très aimable et compréhensif. Moins étaient…
- Réseau consulaire
Traitement indigne et refus de service
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Mars 2021 accueil désastreux et comportement scandaleux d'un agent. Un malentendu de port de masque et une impolitesse entraîne l'intervention d'un…
- Réseau consulaire
démarches
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Quand vous arrivez au Consulat ( il y a plusieurs années) pour faire tamponner vos bordereaux de détaxes et que la personne brandit tout ce que vous…
- Réseau consulaire