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Pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces
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le 20/05/2023
Lors de la constitution de dossier pour renouvellement de carte d'identité, un agent consulaire refusa que je signe une demande à mon nom…
le 18/05/2023
La personne à l'accueil est très poli, gentille et serviable. Elle a toujours une réponse a nous apporté ou un conseil. La personne ( masculine) qui…
le 17/05/2023
Ambassade de France en Thaïlande Une expérience d'un haut niveau d'efficacité et d'aide m'ayant non seulement permis d'obtenir le certificat de…
le 17/05/2023
Service à l'écoute d'une extrême gentillesse dans mon aide à ma déclaration d’impôts sur le revenu.
le 17/05/2023
Cette fois-ci très satisfaite du service reçu pour le renouvellement de mon passeport. La prise de rendez-vous en ligne fut très difficile et…
le 17/05/2023
Très bonne compréhension du site internet et conseillère téléphonique disponible pour répondre à une question sur des déclarations annexes. À…
le 17/05/2023
Service des impôts. Interface messagerie instantanée. Échange avec un agent des impôts disponible et patient pour répondre à une question un peu…
le 16/05/2023
Bonjour, Est-ce normal qu'un agent des services de la CAF se permet de juger l'état physique des personnes en grande difficultés financières et en…
le 16/05/2023
Les agents de le douane sont entrés en contact avec nous par téléphone puis par mail pour présenter leur démarche. Ils sont venus faire un point sur…
le 16/05/2023
Le dossier avait été bien préparé à l'avance et le traitement de ce dernier a été rapide et efficace. Compétence, coordination et rapidité sont les…
le 16/05/2023
Lors de mon dépôt de comptes sur le guichet unique, il m'a été demandé de déposer deux déclarations de confidentialité. Étonné, j'ai téléphoné au…
le 16/05/2023
Bonjour, ce fut laborieux car je réside hors de France. Je ne maîtrise pas très bien la manipulation de la tablette avec laquelle j’officie, je dû…
le 15/05/2023
Les horaires d'ouverture sont trop restreintes et devrait être élargies pour être accessibles à plus grand nombre d'usagers dans le besoin.…
le 15/05/2023
J'ai appelé pour signaler un tapage nocturne - comportement suspect - et le policier que j'ai eu via le tchat m'a bien dirigé vers le service…
le 15/05/2023
J'ai contacté la police sur le site www.mapolice.interieur.gouv.fr pour un stationnement gênant. J'ai eu rapidement un policier en ligne qui m'a…
le 15/05/2023
Il est impossible de modifier les données personnelles sur le site ARRCO … exemple l’adresse mail… J’ai eu la patience d’attendre un conseiller au…
le 15/05/2023
1 fois par mois à l'hôpital de jour où je suis reçu par des soignants compétents et bienveillants.
le 15/05/2023
Par deux fois j'ai fait des erreurs. Des erreurs de déclaration que j'ai voulu corriger. J'ai écrit (mail) j'ai téléphoné (injoignable) et lorsque…
le 15/05/2023
J'étais un peu perdue au début de ma démarche, mais grâce à l'aide téléphonique (et en Visio) des Agents de la Caisse de retraite, à la configuration…
le 15/05/2023
Après une courte attente à l'extérieur des locaux, accueil par un monsieur très aimable qui me demande les motifs de ma venue. Puis, il me dirige…
le 15/05/2023
Service efficace, aimable et rapide. Rien à redire, continuez comme ça. J’ai envoyé un message sur ma messagerie sécurisée, j’ai reçu une réponse…