Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant vos échanges avec la Carsat. Nous comprenons que les délais de réponse puissent parfois sembler longs et que les rapports administratifs ne soient pas toujours faciles.
Sachez que nous prenons bonne note de votre remarque. L'amélioration de la qualité de service fait partie de nos priorités. Nous allons transmettre vos commentaires en interne afin d'identifier des pistes d'amélioration dans nos procédures.
Pour calculer correctement le montant de votre droit au minimum contributif, nous avons besoin de connaitre le montant de toutes vos retraites, il faut au maximum 3 mois pour que les informations des différents régimes soient connues de nos services. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard pris dans le traitement de votre demande. Nous comprenons l'importance pour vous d'avoir une visibilité sur ce sujet.
Bien cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 25/09/2023
