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Service du citoyen
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/06/2022
Des fonctionnaires à l'écoute et efficaces Ils sont en capacité à aller à l'essentiel avec discernement le tout sans faire perdre du temps
- Région de Gendarmerie
Expérience enrichie
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/06/2022
Tous les ans depuis que cela est possible, j'effectue ma déclaration d'imposition via le site internet impots.gouv.fr. J'utilise aussi les différents…
- Impots.gouv.fr
ma vision des démarches en vue de la retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/06/2022
Bonjour, J'étais agent d'un service publique territorial et au moment de ma retraite, le service de la DRH a fait mon dossier, j'ai donné les…
- Carsat
Parfait
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/06/2022
Prise en charge du dossier simple et efficace. Accueil téléphonique très agréable et explicite Je suis très contente.
- Carsat
Asterix et la maison qui rend fou
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/06/2022
Le 5 juillet 2021, j'ai déposé mon dossier de demande de retraite. Le 24 septembre 2021, j'ai déposé le bilan de ma société et la Chambre de…
- Carsat
- Caisse régionale URSSAF
Procuration droit de vote aux législatives
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/06/2022
Demande sur le site des services publiques via mon compte ants et se laisser guider Facile, simple et efficace
- Maprocuration.gouv.fr
Impossibilité de signer ma déclaration de revenus …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/06/2022
Bonjour, ma déclaration de revenus en ligne était juste, je n'avais aucune modification ou rectification à faire. Selon les indications sur le site…
- Impots.gouv.fr
demande de retraite en ligne
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/06/2022
J'ai trouvé les démarches longues, compliquées, qu'on me redemandait toujours autre chose. J'aurais aimé rencontrer quelqu'un qui m'explique mes…
- Carsat
Délais traitement du dossier
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/06/2022
Les délais de traitement des dossiers ne sont pas respectés. Dossier CARSAT finalisé après 7 mois et demi d'étude. Quant à la complémentaire, cela…
- Carsat
- AGIRC-ARRCO
Demande de permis de conduire
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/06/2022
J'ai du renouveler mon permis de conduire. La démarche administrative est très contraignante au vu des documents et formalités à accomplir. Le site…
- France Titres - ANTS
Maprimerenov : impossible de créer un compte !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/06/2022
Bonjour, Le site maprimerenov ne fonctionne pas. Il est impossible de créer un compte. La page d'accueil contient une majorité de liens morts…
- Maprim'renov
Loueur meublé non professionnel
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/06/2022
Déclarer un revenu avec le statut de loueur meublé non professionnel, c'est juste un casse-tête. Même quand on a un cabinet comptable qui nous dit…
- Impots.gouv.fr
Déclaration en ligne. Suggestion d'améliorations
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/06/2022
Bonjour, Dans le cadre de ma déclaration en ligne 2022 : - Difficulté à trouver le numéro d'aide à la déclaration en ligne (sur le net) -…
- Impots.gouv.fr
assurance retraite
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/06/2022
Je suis à la retraite depuis le 01/01/22 et j'ai reçu le réglement de mes pensions au mois de mai 2022. Pendant ma carrière j'ai travaillé 24 ans en…
- Carsat
Manque de cohérence dans le questionnaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/06/2022
Il m'arrive de réclamer des actes d'Etat-Civil dans les mairies et la démarche Service Public - La Poste manque de logique
- Collectivités territoriales - Communes
Échange avec la Police Nationale par tchat
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/06/2022
J'ai échangé avec un agent de la Police Nationale par tchat. Le renseignement a été satisfaisant. C'était rassurant de pouvoir communiquer avec un…
- Masecurite.fr
Procuration en ligne : première découverte du proc…
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/06/2022
Ne pouvant pas voter au 1er tour pour problème personnel je découvre le service de procuration en ligne très concret et pratique donc soyons positif…
- Maprocuration.gouv.fr
Erreur Informatique de votre système (ou humaine)
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/06/2022
Madame, Monsieur, Bien consciente qu'il s'agit d'une erreur informatique, je me permets de vous adresser ce message afin de vous faire part mon…
- Service des Impôts des particuliers
Duplicata de carte de séjour site de la préfecture…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/06/2022
J'essaye de compléter mon dossier de demande de duplicata de carte de séjour. Mais le site internet n'est pas actif et je ne peux rien envoyer. A…
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Délais pour ma demande de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/06/2022
Bonjour, Nous avons initié la demande de passeport pour notre fils en janvier 2022, au moment de prendre nos billets pour Londres. Nous avons pu…
- France Titres - ANTS
Tapage nocturne
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/06/2022
J’ai contacté le chat pour éviter d’encombrer la ligne téléphonique et j’ai été correctement re dirigé vers les personnes en mesure d’intervenir
- Masecurite.fr