OTCI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que j'essaie de joindre le service des amendes afin de régulariser une OTCI.
Une trentaines d'appels et un répondeur qui me demande de réitérer mon appel car tous le agents sont déjà en lignes..... je désespère.....
Je dois vendre mon véhicule et je suis bloqué sans réponse de leur part.
L'adresse mail ne fonctionne pas mieux, j'ai reçu un message automatique me disant qu'on allait me répondre dans les plus brefs délai.
Je souhaite simplement régulariser ma situation et pouvoir vendre mon véhicule.
Il est inadmissible de ne pouvoir joindre ce service de l'état !

C.line78 le 02/03/2023 - Yvelines

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour nous joindre. Notre accueil est effectivement saturé.

Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un nouveau mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant dans l'objet du mail "OTCI + immatriculation du véhicule + 2eme mail" ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 02/03/2023

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