Je recherche une expérience

Prise de rendez-vous par mon épouse sur le site. Lors du rendez-vous, très bon accueil, une très bonne écoute, des réponses claires.

• Carsat

Bien que globalement satisfait par le professionnalisme de l'équipe, je voudrais partager deux anecdotes qui sont aussi des pistes d'amélioration…

• Réseau consulaire

J’ai eu rendez vous avec une dame (j’aurais souhaité citer le nom de mon interlocuteur), son accueil, son écoute, son aide, son professionnalisme...…

• Service des Impôts des particuliers

J'ai essayé de créer un compte sur maprimrenov : 1-obligation de passer à la Poste pour l'identité numérique 2-contacter FranceRénov, la personne…

• Maprim'renov
• FranceRenov'

Prise de rdv en ligne : très pratique et facile, avec une date et un horaire disponibles dans les 7 jours. Accueil sécurité au consulat : personnel…

• Réseau consulaire
• France Titres - ANTS

La conseillère retraite auprès de la CARSAT Bretagne m’a joint par téléphone (3960), après ma demande pour finaliser une demande de retraite. Elle…

• Carsat

J'ai été harcelé par l'agent en charge du recensement qui n'a pas arrêté de venir à mon domicile sonner alors que j'ai de graves problèmes de santé.…

• INSEE

Ponctualité et respect des rendez-vous,très bon accueil,personnel agréable et compétent. Bien cordialement.

• Réseau consulaire

Chère Madame, cher Monsieur, Bonjour, Je commence par ce mot simple de politesse. Je vous l'offre pour nos futurs échanges, je comprends que l'on…

• Service des Impôts des particuliers

Renouvellement du passeport, rendez-vous obligatoire (vive les renouvellements en ligne :-) ) tous les 10 ans. Généralement ceci est plutôt une…

• Réseau consulaire

Professionnalisme de l'agent. MAIS mon dossier n'avance pas car c'est un cas particulier. Les 4 années de travail comme remplaçante à l'éducation…

• Carsat

J'ai été très bien accueilli par le personnel. Les personnes en charge des démarches administratives font preuve d'une belle sympathie et d'un…

• Réseau consulaire

J'ai eu récemment un souci concernant les démarches en ligne avec la Sécurité sociale. Ce service en ligne a renforcé son protocole de connexion et…

• CNAM

L'agent consulaire de Perth, Western Australia, n'est pas particulièrement agréable. Son ton est assez 'sec' et direct et parfois même cassant ou…

• Réseau consulaire

L’accueil au consulat à été agréable. Les agents étaient compétents, très sympathiques et ponctuels. J’ai cependant au préalable appelé le service…

• Réseau consulaire

De retour au consulat pour récupérer mes papiers d'identité. Un accueil atypique, une dame qui était très drôle et m'a fait bien rire. Besoin de plus…

• Réseau consulaire

Il m'a fallut presque 3 semaines pour enfin pouvoir débloquer un rendez vous en ligne. Cela est très frustrant et inadmissible. Vous laissez au gens…

• Réseau consulaire

Très difficile de prendre un rdv en ligne. Obligée de retourner une vingtaine de fois sur le site pour un rdv un mois plus tard à un horaire qui…

• Réseau consulaire

Renouvellement de passeport au consulat de genève. J'ai été prise avec 30 minutes de retard pour un RDV à 9h50, après avoir fait 2h de trajet pour…

• Réseau consulaire

On m’a fait tourner en bourrique pendant deux ans, et pourtant je veux seulement déposer mon dossier de changement de prénom de mes deux filles à…

• Réseau consulaire