Demande de visa

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous partons en France pour un an et nous avons fait une demande de visa sur internet puis avons pris rendez-vous et je me suis rendu sur place avec tout les documents requis.
Sur place la personne m'ayant reçu m'a dit qu'il était nécessaire de présenter le passeport français de ma femme, bien que ce n'était nullement mentionné dans la liste des documents requis présentés sur le récépissé ou sur le site. De plus cette personne était particulièrement désagréable et condescendante.
Nous habitons à près de 3h de route du consulat, faire 6h (aller-retour) et se voir refuser le droit de compléter cette demande sans raison valable est en dessous de tout. Nous devrons retourner une deuxième fois et reperdre un jour de travail à cause de ça. J'aimerais vraiment comprendre ce manque de respect et de considération de la part de cet employé du consulat.