mise a jour de mon numéro de téléphone pour recevoir mon mot de passe

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis les instructions de contacter par téléphone le consulat de Montréal afin de recevoir la reception de mon nouveau mot de passe via SMS pour les elections législatives, hors le consulat à décidé de fermer son standard pour se focaliser aux élections.
C'est vraiment pas normal !!!!
Ce bureau de Montréal est vraiment lamentable et la majorité des personnes qui ont du faire affaire avec ce consulat n'ont eu que de mauvaises experiences; personnel et services en général très désagréables.

philc le 27/06/2024 - Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,

Nous recevons votre retour concernant le consulat de Montréal et comprenons que cette situation a pu engendrer des difficultés. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces éléments.

Nous vous informons que l'administration est constamment engagée dans un processus d'amélioration de ses services. Même si nous ne pouvons résoudre immédiatement chaque situation spécifique, chaque retour est pris en compte afin d'ajuster et de perfectionner notre action.

Pour toute question relative au vote par internet, nous vous invitons à consulter la page dédiée sur notre site France Diplomatie.

Nous apprécions que vous partagiez vos expériences, car cela contribue grandement à nos efforts d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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