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Je ne peux visualiser ma cartes d'identité numériq…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/05/2026
Bonjour, Je me suis trompé de code certes j'en ai créé un autre mais le site nen tiens pas compte. Je voulais ce document pour accéder a une…
- France Identité
La prise d'otage de l'administration par l'outil i…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/05/2026
Le service public n'assure plus en présentiel le changement de carte grise et nous oblige à utiliser le site "ants.fr" ou France service pour faire…
- France Titres - ANTS
Dysfonctionnement site de la pré-demande de passep…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/05/2026
Bonjour, Le site est dysfonctionnel, il refuse d'accéder au compte de connexion. Dès que les identifiants France Connect sont insérés, le site…
- France Titres - ANTS
renouvellement CNI et passeport, consultat Berlin
Ressenti de l'usager : Positif
le 05/05/2026
Personnel super, agréable, aidant, compétent La démarche préalable en ligne (ANTS) pourrait être simplifiée (liste des pièces, renvoi d'un site à…
- Réseau consulaire
Établissement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 05/05/2026
L'inscription et la prise de rendez-vous étaient simples. Je l'ai fait sans difficulté. La ponctualité et le service rendu par les agents de…
- Réseau consulaire
Impossibilité le week-end
Ressenti de l'usager : Neutre
le 05/05/2026
Impossible de faire sa demande le week-end et rien n'en indique la raison. Par conséquent, perte de temps.
- France Titres - ANTS
ANTS inaccessible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/05/2026
ANTS inaccessible. La page met 5 minutes pour charger, puis page blanche. Activez-vous par pitié.
- France Titres - ANTS
Je n'arrive pas à initier de pré-demande de renouv…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/05/2026
Bonjour, Quand je clique sur le bouton pour démarrer la démarche en ligne, cela charge une page vierge de manière infinie. Il m'est impossible…
- France Titres - ANTS
Demande de CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/05/2026
Expérience nulle, nous devons renouveler en urgence une carte nationale d 'identité, impossible de se connecter même au bout de nombreuses…
- France Titres - ANTS
Renouvellement CNI
Ressenti de l'usager : Neutre
le 04/05/2026
J'ai choisi de faire la pré-demande cela m'a pris environ une heure pour tout faire à laquelle il faut rajouter le temps pour la prise de…
- Réseau consulaire
Renouvellement pièces d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/05/2026
Très bon accueil aussi bien à l'entrée, à la réception et par l'agent en charge du renouvellement. Patience, gentillesse, professionnalisme et…
- Réseau consulaire
Passeport gâché par photo front dégagé, je ne me r…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/05/2026
Pour mon passeport, j'ai du dégager mon front donc enlever ma frange alors que je porte une frange depuis mon enfance. Pour moi, je ne suis pas…
- France Titres - ANTS
Confiscation injustifiée du Passeport en Egypte
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/05/2026
Bonjour, [Appel internet du 27/04/26 à ~13h40, Consulat Général de France au Caire] Je partage une expérience très désagréable vécue à…
- Réseau consulaire
50 jours d'attente pour nous, mais pas 5 minutes p…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/05/2026
J'ai demandé un rendez-vous depuis le 8 mars. Cherchant activement, cliquant dès qu'un rendez-vous est disponible, j'ai finalement eu un rendez-vous…
- Réseau consulaire
Proche aidant
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/05/2026
Mon père est atteint d'Alzeimer, j'ai une habilitation familiale pour m'occuper de lui, de ses affaires administratives, ... mais je ne peux pas…
- France Identité
Renouvellement de Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/05/2026
Tout s'est s'est bien passé sur le site, sauf une impossibilité de se connecter le matin du 1er Mai 2026 ?
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/05/2026
Il est impossible de prendre plus de 2 rendez-vous d'affiler ce dont nous avions besoin puisque je devais renouvellement le passeport de 2 de mes…
- Réseau consulaire
Demande de renouvellement de CNI - consulat Singap…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 03/05/2026
Personnel consulaire charmant et très efficace. En revanche, la dame à l'entrée de l'Ambassade (sécurité) très désagréable: pas un bonjour, pas un…
- Réseau consulaire
Changement d'adresse carte grise
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/05/2026
Procédure claire, logique et intituive ne posant aucun problème sur le site de L'ANTS. Les temps de réponse sont bons.
- France Titres - ANTS
Comment perdre une journée pour une démarche
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/05/2026
Mes papiers étant périmés depuis plus de 5 ans, je n'ai pas pu faire de démarche en ligne. J'habite loin de Montréal et j'ai dû prendre une journée…
- Réseau consulaire
Visa long séjour conjoint de français
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/05/2026
Bonsoir, j’essaie pour la 20ème fois de faire la demande de visa via France-visas je ne trouve pas la rubrique conjoint de français à sélectionner.…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur