Demande de renouvellement carte d’identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Tout c’est très bien passé, si ce n’est que j’ai reçu un mail par la suite disant que je n’étais pas venu à mon rendez-vous (?).
Pas très agréable le message, bien que j’ai mon récépissé du consulat.
Je ne comprends pas.
Bonne journée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous et sommes désolés pour ce malentendu concernant votre rendez-vous.

Dans la mesure où vous vous êtes présenté au consulat et que vous disposez d'un récépissé, remis à l'issue de votre démarche, la notification d'absence qui vous a été adressée est vraisemblablement infondée. En cas de doute, nous vous conseillons de contacter le consulat dont vous dépendez qui pourra vous expliquer l'origine de cette erreur.

Nous vous remercions de ce signalement et restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement,
France Consulaire

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