VALIDATION
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2026
CELA FAIT 3 JOURS QUE J’ESSAYE DE VALIDER SANS RELÂCHE LE VISA DE MON ÉPOUSE MAIS SANS SUCCÈS. EN EFFET J'AI TOUJOURS LE MÊME MESSAGE : Nos…
- ANEF
Je recherche une expérience
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Impossible de créer un compte
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2026
J'essaye de créer un compte pour un problème de permis à points, mais une fois le questionnaire rempli la validation ne veut pas reconnaitre les…
- Mes points permis
Messagerie URSAAF
Ressenti de l'usager : Neutre
le 21/07/2026
La messagerie de mon espace en ligne URSSAF ne permet pas de distinguer clairement les messages déjà lus des messages non lus. Contrairement aux…
- Caisse régionale URSSAF
Renouvellement de permis rose pour passer au permi…
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2026
J'ai 82 ans avec un permis rose trois volets passé en 1963 et qui va être périmé. J'ai décidé de prendre les devants pour passer au permis format…
- France Titres - ANTS
Dossier ADAPTATION LOGEMENT
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2026
Une demande d'aide sociale auprès de l'AGIRC-ARRCO pose problème : on me demande une attestation de la CARSAT qui stipule qu'une aide pour…
- Carsat
Réponses inadaptées puis aucune réponse
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2026
Pour un simple changement de coordonnées bancaires, la CPAM du Val d'Oise multiplie les réponses inadaptées à ma demande initiale du 5 janvier puis…
- CPAM
Renseignements arrêt de travail (accident de trava…
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2026
Suite à un accident de la route causé par un tiers, j'ai dû effectuer plusieurs démarches auprès de la CPAM. La professionnelle que j'ai eue au…
- CPAM
Demande de permis de conduire internationnal
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2026
J'ai fait une première demande rejetée sans que je n'arrive à en trouver la raison (en ayant épluché le site de l'ANTS après avoir interrogé le robot…
- France Titres - ANTS
Demande d'aide au point d'assistance numérique
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2026
J'ai demandé un RDV par e-mail hier soir à la préfecture de Montpellier. J'ai été rappelé sur mon téléphone ce matin et j'ai eu un RDV en fin de…
- Préfecture
Lamentable INFO RETRAITE
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2026
Impossible d’obtenir des informations fiables, c’est franchement agaçant ! Ça varie d’un conseiller à l’autre !
- Carsat
MDPH : Démarche de renouvellement de carte
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2026
Demande d’un second exemplaire de la carte mobilité inclusion sur le site. Expérience réalisée par téléphone et par ordinateur, sur les super…
- MDPH-MDA
Comment SignalConso m'a sorti d'une impasse avec m…
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2026
Le problème : J'avais payé mon abonnement à la salle de sport un an à l'avance. Au bout de 6 mois, la salle a brutalement supprimé tous les cours…
- SignalConso
Superbe et très bien expliqué
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2026
L’agent qui m’a reçu a su m’expliquer en détail et répondre à toutes les questions que je pouvais me poser. Il a été très explicite et très…
- Carsat
DIFFICILE DE FAIRE PIRE
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2026
Je suis présidente d'une association de laquelle j'ai dû faire des modifications. Les modifications ont été refusées. Aucun problème jusque-là, sauf…
- Préfecture
Impossibilité de lire le QR Code en mairie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2026
Le QR code n’a pas pu être lu en mairie. Les instructions ne sont claires ni pour les utilisateurs ni pour le personnel de la mairie, qui me dit ne…
- Ville - Commune
Je n'ai vu le message que trois jours plus tard
Ressenti de l'usager : Neutre
le 21/07/2026
Madame, Monsieur, Malgré plusieurs tentatives de communication, le règlement de votre amende, émise par l'Agence Nationale de Traitement…
- ANTAI
Demande de retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2026
Très bon accueil avec une personne très professionnelle, beaucoup de réponses à ma demande et explications très claires et détaillées.
- Carsat
Délai largement supérieur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2026
Demande par mail au SDE de Lyon d’un certificat 2705-A le 28-04-2026, sans réponse. Le 20-07-2026, je renvoie un mail pour savoir si mon dossier ne…
- Service départemental de l'enregistrement
Points d'amélioration
Ressenti de l'usager : Neutre
le 21/07/2026
Il faut utiliser à bon escient les éléments de contact précisément, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Admettons que l'on change l'un de…
- ANEF
Capcha illisible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2026
J'essaie désespérément de me connecter pour déclarer la cession de mon chien. Le captcha est illisible, aussi bien sur ordinateur que sur téléphone,…
- I-CAD
Paiement CESU
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2026
Facile et rapide. Aucun problème pour effectuer un règlement, ni pour ajouter ou supprimer un salarié.
- Centre national CESU