CHORUS : Joindre l'assistance

Bonjour
Je souhaite modifier le statut de notre société.
J'ai actuellement 2 tickets ouverts cependant je ne reçois pas de réponse. Cela fait 2 semaines.
Avant d'ouvrir un ticket, j'ai échangé avec un agent vituel : pas de solution, on tourne en rond.
J'ai échangé avec un agent qui a finalement ouvert un ticket.
Cette opération est bloquante dans le cadre de la dématérialisation des factures.
Merci pour votre retour.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.

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