CHORUS : Joindre l'assistance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je souhaite modifier le statut de notre société.
J'ai actuellement 2 tickets ouverts cependant je ne reçois pas de réponse. Cela fait 2 semaines.
Avant d'ouvrir un ticket, j'ai échangé avec un agent vituel : pas de solution, on tourne en rond.
J'ai échangé avec un agent qui a finalement ouvert un ticket.
Cette opération est bloquante dans le cadre de la dématérialisation des factures.
Merci pour votre retour.