E-X-P 07/09/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti positif

Démarches pour le calcul de la Prime d'activité

J'avais l'habitude de réaliser mes démarches par le biais de France Connect.
Je me suis adaptée au compte CAF avec tous les numéros de sécurité et de validation.
En effet, je réalise mes démarches sur un smartphone et honnêtement je ne suis pas une crac en numérique.
Cependant, j'y suis arrivée facilement.
Le service est intuitif et les montants récupérés auprès des employeurs me facilitent la tâche.
Expérience POSITIVE et Réussie, rassurante aussi car il s'agit d'un complément de revenu.
Je suis satisfaite, merci 🤗

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Merci pour votre retour positif concernant l'utilisation du service en ligne de la CAF avec France Connect. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'expérience accessible et intuitive, même sur smartphone. 
C'est notre priorité que nos services numériques soient faciles à utiliser pour tous les usagers. Le fait que ce service vous permette de gérer vos démarches et de recevoir votre complément de revenu de manière simple est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que cela vous a apporté satisfaction et réassurance. Votre témoignage est essentiel pour nous aider à continuer à proposer des services de qualité.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,
Nathalie, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 08/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 95 % et vérifiée par un agent.

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