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Perceval : toujours pas de récépissé

Ressenti de l'usager : Négatif

le 21/12/2022

J'ai fait ma déclaration sur Perceval après une fraude à la carte bancaire. Le récépissé de cette déclaration est demandé par notre banque pour le…

  • Service en ligne Perceval

Impossible de joindre service pour les étrangers d…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 14/12/2022

Bonjour, voila, j’essaye de joindre depuis plusieurs semaines par mail et sur le service téléphonique dédié aux titres de séjour de la préfecture de…

  • Préfecture

Caf: votre dossier est en cours de mise à jour

Ressenti de l'usager : Négatif

le 28/11/2022

Bonjour, Suite à déménagement, j'ai lancé la démarche pour indiquer ma nouvelle adresse. Et vu que je suis passé de la province vers Paris, ils ont…

  • CAF

Demande l'article 3 accord Franco-Algérien

Ressenti de l'usager : Positif

le 26/10/2022

J'ai effectué une demande sur le compte personnel de ma JDC. J'ai reçu une réponse par e-mail dans l'après-midi Attestation envoyée par voie…

  • Centre du service national et de la jeunesse

Formulaire pré-plainte: simple et efficace

Ressenti de l'usager : Positif

le 17/10/2022

Je suis tres agréablement surprise par la simplicite du formulaire de pré-plainte en ligne. Je redoutait la demarche en croyant que ca serait une…

  • Plainte en ligne (PEL)

Comment suivre une demarche demande d acte civil e…

Ressenti de l'usager : Neutre

le 30/09/2022

J ai fait une demande d acte civil depuis un mois , J ai recu un mail que que l acte est dans mon potofolio avec le numero de référence, J ai…

  • Service-public.gouv.fr

Passer de la retraite progressive à retraite défin…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 09/08/2022

Je suis à la retraite progressive depuis le 1er aout 2020. Mon dossier a été traité dans le cadre d’une demande de retraite en ligne. Portail…

  • Carsat

L'e-photo n'est pas récupérée par le site ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

le 08/08/2022

Bonjour, Mon e-photo n'est pas récupérée sur le site de l'ANTS et le service client Photomaton ne répond absolument pas (appel le lundi à 10:00h - 9…

  • France Titres - ANTS

J'ai déposé ma demande de permis il y a 1 mois et …

Ressenti de l'usager : Négatif

le 18/07/2022

J'ai déposé ma demande de permis au tout début juin et ma demande est passée de "en cours d'analyse" à "en cours d'analyse par le service…

  • France Titres - ANTS

Changer l'adresse mail de mon compte CESU

Ressenti de l'usager : Neutre

le 03/07/2022

Suite à diverses défaillances de mon provider d'email, j'ai voulu changer l'adresse mail de mon compte CESU. Je voulais déclarer ma femme de ménage…

  • Centre national CESU
  • Franceconnect

Délais de versement de salaire après déclaration

Ressenti de l'usager : Négatif

le 13/05/2022

Je fais ma déclaration au CESU avant le 4 du mois et parfois avant la fin de mois travaillé quand je connais les heures effectués et mon employée…

  • Centre national CESU

Bug site ANEF demande DCEM

Ressenti de l'usager : Négatif

le 06/04/2022

Je cherche à déposer une demande DCEM sur le site ANEF en vain. Je suis bloquée à l’étape « je commence » la page ne charge pas. J’ai essayé…

  • Services numériques du ministère de l'Intérieur
  • Préfecture

Centre des impôts de Grenoble Rhin-Danube

Ressenti de l'usager : Négatif

le 07/01/2022

Le centre des impôts de Grenoble n'est ouvert que de 8h à 12h, il n'est donc pas aisé de s'y rendre. Quand on tente de les contacter par téléphone:…

  • Service des Impôts des particuliers

Demande de renseignement sur un possible phishing

Ressenti de l'usager : Positif

le 20/12/2021

j'ai reçu un mail de 'Police qui est une convocation dont le texte est une pièce jointe en PDF (que je n'ai pas ouverte). L'adresse de l'emméteur …

  • Masecurite.fr

Problème pour avoir mon permis (renouvellement)

Ressenti de l'usager : Négatif

le 13/12/2021

J'ai appelé plusieurs fois et j'ai envoyé tous les documents à la mi septembre pour renouveler mon permis D sauf que j'ai envoyé plusieurs fois mais…

  • France Titres - ANTS

Demande de retraite progressive multi-employeurs

Ressenti de l'usager : Négatif

le 13/12/2021

Je suis salariée multi-employeurs (4) et j'avoue ne pas avoir eu les bonnes informations ou ne pas m'être suffisamment renseigné sur le départ en…

  • Carsat
  • Direccte

ANTS, passerelle moto A2 vers A

Ressenti de l'usager : Négatif

le 25/10/2021

Après avoir passé ma passerelle moto vers le permis A en auto école, j’attends toujours plus d’un mois plus tard le réception de mon permis.…

  • France Titres - ANTS
  • Préfecture