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Je recherche une expérience
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Toujours papier en 2025, 30 ans après le web... di…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/02/2025
Bonjour Je tiens d'abord à remercier tout le personnel de l'ambassade et consulat, serviables disponibles et adorables, et rapides. Mais derrière…
- Réseau consulaire
- Service-public.gouv.fr
Revouvellement de passeport à l'ambassade de Franc…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 27/02/2025
Techniquement, très bonne expérience en ce qui concerne mon revouvellement de passeport, carte d'identité, et inscription au registre des étrangers.…
- Réseau consulaire
Renouvellement du passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/02/2025
Tout d’abord, je trouve de nos jours incroyable de devoir faire 300 km, 600 km aller- retour pour un renouvellement de passeport. Cela n’est pas…
- Réseau consulaire
Renouvellemennt de passport
Ressenti de l'usager : Positif
le 26/02/2025
Tout le personnel de ce bureau a ete tres accueillant, aimable et secourable. Les demarches pour le renouvellement du passport ont ete fait avec…
- Réseau consulaire
pré-demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/02/2025
Bonjour, Cela fait plus d'une semaine que j'essaie de réaliser la pré-demande de passeports pour mes trois enfants (deux renouvellements et une…
- France Titres - ANTS
Retrait passeport et première demande pour mon enf…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/02/2025
Aucun problème jusqu’à mon entretien avec l’agent qui s’est occupée de moi, froide et presque méprisante. Rien à voir avec mon rendez-vous d’il…
- Réseau consulaire
Refaire des papiers
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/02/2025
Bonjour, J'habite dans une région d'Espagne relativement éloignée des deux consulats, Madrid (450 km) et Barcelone (550 km). Pour déposer…
- Réseau consulaire
L'application ne lit pas ma carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/02/2025
L'application me dit (voix) qu'il faut que je place ma carte d'identité dans le cadre qui s'affiche sur l'écran de mon smartphone, ce que je fais et…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 26/02/2025
Personnel très accueillant et compétent dans le traitement des dossiers. Explications claires et efficaces Et la personne de l’accueil ainsi que le…
- Réseau consulaire
Obsolescence programmée
Ressenti de l'usager : Neutre
le 25/02/2025
Depuis plusieurs semaines, j’essaye de rentrer ma carte d’identité numérique sur l’application France Identité qui a un monopole afin de faire une…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Demande de passeport - complexité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 25/02/2025
Bonjour, Je vis en Ecosse et j'ai dû me rendre à Londres pour renouveler mon passeport. Cela revient à un aller-retour en train et une nuit…
- Réseau consulaire
Accueil réception décevant et désagreable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/02/2025
Je trouve l'accueil que j'ai reçu très décevant... Après la demande de mon passeport et de ma photo d'identité (prise à Londres dans un…
- Réseau consulaire
Refus de passeport d’urgence
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/02/2025
Bonjour, Je n’ai pas les mots pour exprimer ma profonde tristesse et mon mécontentement. Aujourd’hui, mon frère et moi avons fait une…
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Rdv pour retirer nos passeports et CNIs
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/02/2025
Bonjour, Lors du dépôt de notre demande de renouvellement de titres d’identité (deux passeports et deux CNIs), tout s'est très bien passé :…
- Réseau consulaire
Renouvellement carte d'identité et demande de 1er …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/02/2025
Après avoir renseigné tout les détails quand je clique sur 'valider' le site m'indique qu'une erreur est survenue et que je dois réessayer sans plus…
- France Titres - ANTS
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/02/2025
Je suis très très content de l’accueil au Consulat d’Istanbul. Je n'ai jamais vu une personne si réactive , à l'écoute et ayant un sens de la…
- Réseau consulaire
Renouvellement de documents personnels
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/02/2025
Je viens de faire des demandes de renouvellement de ci, passeport et permis de conduire, et je trouve ce service clair, rapide, sécurisé et efficace.…
- France Titres - ANTS
Impossibilité de finaliser pré-demande CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/02/2025
Problème identique à celui évoqué par l'un de vos interlocuteurs pour la demande de renouvellement de CNI. Lors de la validation de ma saisie, le…
- France Titres - ANTS
Renouvellement passeport Consulat de Barcelone
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/02/2025
Le renouvellement de mon passeport a été une tâche très simple et très vite réglée grâce au personnel très efficace qui m' a reçu et mené à bien ma…
- Réseau consulaire
- Réseau consulaire
- France Titres - ANTS
Renouvellement Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/02/2025
Bonjour, J'effectue une demande de renouvellement de passeport et on me demande un nom de tuteur, alors que je suis majeur, ni sous tutelle ni…
- France Titres - ANTS
Dossier passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/02/2025
Bonjour J'ai effectué une demande de passeport et tout s'est bien passé clair rapide et précis. Je recommande.
- France Titres - ANTS