Demande de passeportet CNI

Bonjour après avoir fait ma demande de renouvellement de mon passeport et carte d'identité en ligne de manière très simple, j'ai eu un rendez-vous à ma mairie de Rosny sous bois sous 15 jours. Je m'y suis rendu cet après midi, l'accueil a été parfait, très conviviale avec un personnel compétent et qui a su répondre à toutes mes questions. Le service est très bien assuré et fluide.
Une petite amélioration serait de mettre des séparations pour améliorer la confidentialité.
Maintenant reste à voir le délai de fabrication, on m'a annoncé 2 mois ce qui me semble énorme je garde espoir.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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