Renouvellement passeport au royaume uni

Ressenti de l'usager : Négatif

12 mois à essayer d’obtenir un rdv au consulat d’Édimbourg, mais sans succès.

Seule solution, payer quatre billets d’avion aller-retour entre l’écosse et Londres (£350), un jour de repos non remboursé, un jour de scolarité pour un de nos enfants, £240 de frais de passeports, £125 train aéroport-Londres centre-ville.
Au final un renouvellement de passeport à environ £800.

Le chauffeur pakistanais qui nous a conduit à l’aéroport au retour nous a indiqué qu’il effectuait son renouvellement de passeport en ligne…

Des efforts de simplification administrative à faire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général à Edimbourg et Glasgow

Bonjour PHF,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un renouvellement de passeport depuis l'Écosse, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.

Nous sommes navrés que vous n'ayez pu obtenir de rendez-vous lors de la dernière tournée consulaire du 7 au 10 avril dernier.

Vous avez néanmoins la possibilité de recevoir l'ensemble de vos passeports à domicile, vous évitant ainsi un second déplacement.

Sachez que l'administration a lancé une expérimentation pour le renouvellement à distance des passeports qui a pour objectif, à l'avenir, d'éviter le déplacement en consulat.

Nous vous remercions pour votre contribution qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 25/04/2025

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Sachez que l'administration a lancé une expérimentation pour le renouvellement à distance des passeports qui a pour objectif, à l'avenir, d'éviter le déplacement en consulat.

Nous vous remercions pour votre contribution qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 25/04/2025

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